WH技术及五五法(C版).pptVIP

“5W1H ”技術及“五五法”應用教材 富葵IE (一) 何為“五五法”? 來源: “五五法”是IE七大手法之一. 定義: 通過對問題反復多次的提出質疑,從而挖掘出問題的真正 根源以求改善. 常用工具: 1).“5W1H”提問技術: What(什麼?)、Who(誰?)、When(何時?) 、Where(何地?)、How(如何?) 及 Why(為什麼?) 2).“ECRS”四大原則: Eliminate(刪除)、Combine(合並)、 Rearrange(重排)、Simplify(簡化) 應用範圍:應用於任何階層,任何對象的任何問題上. (二) “五五法”此稱謂如何得來? (三) 如何“提問/改善”? (四) “五五法”應用案例 (五次追問為什麼?---尋找真因) (四) “五五法”應用案例 (五次追問為什麼?---尋找真因) (四) “五五法”應用案例 (五次追問為什麼?---尋找真因) (四) “五五法”應用案例 (五次追問為什麼?---尋找真因) (四) “五五法”應用案例 (現場改善) (一)、背景介紹: 2004年公司擴廠,營業目標50個億,產能需大幅度提昇,4月份曝光工站是 產能最大的瓶頸.提升曝光工站產能成為當務之急! (二)、問題描述: What? 1、雙面曝光機是