眼镜店质量手册..doc

眼镜有限公司 质量手册 MLZL—2008 编 制：______________ 审 核：______________ 批 准：______________ 2008年01月20日发布 2008年01月20日实施 任 命 书 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本店的质量管理水平和产品质量，本店制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本店产品质量负责。现特任命下列员工为我公司的职责责任人。 管理者代表：张腾飞 产品检验员：张红旺 产品采购：包必辉 验光员：包必 配镜加工师：潘高安 包必辉 张腾飞 产品销售员：金志武、 总经理：鲁娟 2008年0 1月20日 任 命 书 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高本店的质量管理水平和产品质量，本店制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本店产品质量负责。现特任命下列员工为我公司的部门责任人。 业务部:包必辉 财务部:邱坚妹 市场部:鲁娟 人事部、销售部、文件管理部: 张腾飞 总经理：鲁娟 2008年01月20日 颁 布 令 本店依据眼镜产品生产许可证实施细则的要求，编制完成了《质量手册》第二版，现予以批准颁布实施。 本手册是本店质量管理体系的法规性文件，是指导本店建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须遵照执行。本店质量手册从2008年01月05日开始实施。 总经理：鲁娟 2008年01月20日 前 言 0.1、目的 针对生产许可证申请单元(验配眼镜)原辅材料采购、验光、制镜、检验等全过程，规定与产品质量相关过程的运作和控制要求，规定相关部门和职能人员的职责和权限，保证认证产品符合规定《眼镜产品生产许可证实施细则》的要求。 0.2、职责 a. 质量负责人负责组织编制本质量计划，并督促各部门执行。 b. 各相关部门根据本质量计划编制作业文件、记录表式，并有效实施。 0.3、认证产品的范围和执行的产品标准 验配眼镜申请单元： 产品名称、规格 执行的产品标准 配装眼镜 GB13511-1999 0.4、主要原辅材料执行标准 GB10810.1-2005《眼镜镜片》 GB/T14214-2003《眼镜架 通用要求和试验方法》 QB2506-2001《光学树脂眼镜片》 QB2682—2005《镀膜眼镜镜片减反膜性能质量要求》 对有减反膜的镜片 QB2457---1999《太阳镜》 0.5、国家职业标准 《眼镜验光员》 《眼镜定配工》 目 录 一 质量管理职责 1.1组织结构 1.2管理职责 1.3 有效实施 二 生产资源提供 2.1 生产设施 2.2 设备工装 2.3 检测设备 三 人力资源要求 3.1 企业领导 3.2 技术人员 3.3 检验人员 3.4 生产工人 3.5 人员培训 四 技术文件管理 4.1 技术标准 4.2 设计文件 4.3 文件管理 五 过程质量管理 5.1 采购控制 5.2 工艺管理 5.3 质量控制 5.4 不合格品 六 产品质量检验 6.1 检验管理 6.2 出厂检验 七 安全生产 7.1 安全生产 八 客户服务 8.1 用户服务 附录A：制作加工工艺流程图 验光流程图 附录B：工艺文件明细表 附录C：各部门质量目标分解 杭州明朗眼镜有限公司 质量手册 MLZL01-2008 质量管理职责 第 A 版 第 1 次修订 第 1 页 共 3 页 一 质量管理职责 1.1 组织机构 1.2管理职责 1.2.1 质量管理制度 为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高公司的质量管理水平和产品质量，公司制订《眼镜产品质量管理制度》并发布实施，全体员工应遵照执行，各级技术人员、管理人员及操作人员应对本公司产品质量负责。 1.2.2 职责权限 总经理应确保公司内对质检部和质检员的