管理沟通沟通主题分析.pptVIP

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  • 2017-07-29 发布于北京
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管理沟通沟通主题分析

艺术五:转换视角 开放心灵 要积极意识到自己的成见 (1)意识到与你的信念、态度、想法和价值观相矛盾的信息并不都是对自己的威胁、侮辱或有抵触。 (2)不要一味以自己的价值观去看待人 (3)不要因为他们的外观而排斥他们的想法。 (4)不要过早地对讲话者的人格、主要观点和你自己的反应下结论。 * * 艺术之六:超越目标和愿景 自我超越是学习修炼之高级境界 认识自我和修炼自我是自我超越之必要条件,它是对“原我”的突破。 目标和愿景的关系 ——愿景是属于方向性的、抽象的希望达到结果; ——目标是一个特定的结果、期望的未来景象或意象,是所追求的理想目标(上层目标)引导下的阶段性具体化。 * * 艺术之七:以自我为目标 含义:从历史角度去设定目标和愿景,评判自我,超越自我。 意义: —避免过分关心外在目标产生的副作用; —避免恶性竞争; —建立积极的人际关系; —追求永远的卓越。 孙子:“不可胜在己,可胜在敌” 老子:“胜人者有力,自胜者强” * * 情景练习 1 、在各自的小组内,每个人分别写出组内每一个成员(包括自己)具有的: (1)5种个人品质,或 (2)5种工作习惯/特点,或 (3)5个长处/弱点 要求:必须对组内每个成员进行评判 2 、将评判的内

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