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amp;quot;中广物业amp;quot;成长amp;quot;3部曲amp;quot;.pdf
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想象的挑战!回想当初,白凤海不无 时候,记者还颇感诧异,但转念一想
感概地说:“我当时就像解析一道几 就释然了:是啊,如果一个领导,总
元几次的微积分一样,整天研读着 是尽己所能给予员工无微不至的关心
‘物业管理’这四个字,虽然直到现 和帮助,怎能不是员工的亲人呢?
在我还没有读得很懂,但我想,对于 走一条塑造精品之路
物业管理企业来说,不出事是基础,
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不投诉是根本,让‘好’字出自业主 l 感言:员工素质有提高,企业品质I
之口,出自专家之口,出自员工之口, l有保障。在物业管理这样的服务行业,I
则是企业不懈的追求。” I企业水平的高低最终都要落实在员工l
员工是企业最重要的资产,企业 l服务中的一举手一投足、对待业主的l
管理最重要的是要凝聚人心,在人 l一言一行当中,而这一切,都需要员工I
员流动相当频繁的物业管理行业, l较高的专业素养。 l
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这一点显得尤为重要。如果企业给
感言:保护员工的就业稳定、给 予员工的仅仅是一份工作,那么员 对于一个致力于打造品牌、塑造
予员工合理的薪酬和福利、为员工提 工在面对种种机会和诱惑时,心理 精品的物业管理企业而言,通过各种
供增长才干的机会、帮助和促进员工 难免动摇,跳槽也就在所难免。中广 各样的培训活动,不断提高员工素质
个人发展是企业不可推卸的责任。企 物业注重人本管理,不仅给与员工 是管理上的必然选择。在中广物业,
业对员工负责,员工才会对企业负 工作,同时还给与员工家庭般的温 各级各类培训是常年常抓的一项重要
责。当员工内心深切感受到企业对他 馨和可依可靠的保障。在中广物业, 工作。公司要求参加培训的员工多
的工作、生活及未来真诚负责时,他 不论员工来自本市还是外埠,也不 听、多记,并将培训观念、要求及具
就会与企业风雨同舟,就会以忠诚和 论员工是城镇户口还是农村户口, 体做法融入到各自的工作实践之中,
热情投入工作,就会为客户提供一流 公司都为其购买了国家规定的各种 以提高自身素质、工作效率与服务品
的服务,从而使企业赢得客户的满意 保险和住房公积金,使所有员工都 质为最终目的。到目前为止,中广物
和肯定。 能在企业中找到家的感觉。 业386名员工每人每年至少参与
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