试论医院如何应对新医改.docVIP

试论医院如何应对新医改[摘要]新医改对于医院既是挑战也是机遇，我们应抓住机遇，将竞争的压力转化为动力，全面提高服务质量、技术水平和管理水平。本文从新医改给医院带来的机遇；改变医院管理策略；医院应该加快微创治疗，降低病人治疗费用：以会益的思想导航，突出以人为本；要把民主管理真正作为医院管理的基本制度几个方面对医院如何应对新医改提出了自己的看法和建议，具有一定的参考价值。 [关键词]医院　应对　新医改 一.前言 新医改对于医院既是挑战也是机遇，新医改加大了国家财政对全社会医疗保障的投人比例，扩大了基本医疗保险的覆盖面，提高了基本医保的报销比例，减少了患者在就医时的自付费负担。这在很大程度上解决了老百姓的“看病贵”问题，对没有被职工医疗保险照耀到的农民、城镇无业居民、下岗职工等社会底层者更是久旱逢甘霖。与此同时，新的医改方案减少了国家对公立医院的投入比例。限制了公立医院的药品收入。针对此新政，公立医院该如何应对?我们应抓住机遇，将竞争的压力转化为动力，全面提高服务质量、技术水平和管理水平。 二.新医改给医院带来的机遇 医药卫生体制改革对医院的挑战中蕴含着以下几个方面的机遇：一是医疗保障体系的进一步完善，新农合、城镇职工医保、城镇居民医保全面覆盖，且保障大幅度提高，大大刺激了广大人民群众的就医需求；二是国家保民生、保增长、保稳定政策的实施，将进一步促进经济社会发展，人民群众将得到更多的实惠，健康需求将进一步被激活。 三.改变医院管理策略 从表面上看，医院之间的竞争是医疗服务质量与价格的竞争，而从深层次上看，是不同医院管理上的竞争。管理将从根本上决定医疗机构的运行效率及服务质量，决定医院的利润和发展。因此，面对新医改，医院的工作要点首先就是深化医院改革，加强管理力度。其中尤其强调加强依法治院和民主治院；强化管理职能，狠抓环节管理。因为只有严格的管理才能确保医院诊疗服务安全、可靠。应该做到以下三方面： 一是制度上严。改变现行规章制度形同虚设、束之高阁的状况：培养职工遵纪守法的自觉性，强化了职工照章办事和规范服务的意识。二是处罚上严。制定和完善各项处罚规定，注重处罚的及时性、严肃性、公正性和公开性。如制定和实施《关于加强劳动纪律的暂行办法》，每天公示督察结果，并规定未经批准缺岗一次者，扣当月全勤奖；缺岗二次看，待岗一个月；缺岗三次看，视情节轻重，给予适当处理。未经批准缺岗看，年终考核优秀“一票否决”，并扣发年终奖，按每次1/2累加等等。以严格的处罚来保证制度的有效执行。三是管理上严。进一步明确管理责任制，以严格的管理来确保医疗服务的规范、安全和有效。 四.医院应该加快微创治疗。降低病人治疗费用 现代医学技术依赖于医疗器械和设备，在现行的收费制度下，治疗性收费也会随着器械和设备的使用而增加，所以，医院应注重新技术的开展，加快先进医疗设备的购置步伐并提高使用率，治疗性收费等技术服务费用的提高也为医院进一步的发展提供了必要的资金支持。预计新政策下，以操作为主的外科相关专业的发展将会更迅速，收费相对较高的介入治疗、腔镜治疗等微创治疗的开展将会更广泛，实际上，微创治疗更符合未来医学发展的理念和方向，从这方面说，新医改加速了微创治疗时代的来临。 五.以公益的思想导航，突出以人为本 以人为本是科学发展观的核心。发展为了准，依靠谁，发展成果由谁分享，始终贯穿着以人为本的原则和理念。 首先以病人为中心，全心全意为人民健康服务，把人民群众满意作为医院工作的首要任务。要让人民群众满意，必须树立全新的服务理念，强化服务意识，规范服务流程，建立健全相关规章制度。通过开展打造满意服务、推出感动服务、进行人性化服务等一系列的服务活动，把优质服务贯穿于每一个工作环节，确保全院、全员、全程、全优服务。 强化医德建设，加大对“无红包医院”宣传、督查的力度。成立药品合理使用筛查小组，实时监控大处方、滥用药，对使用量居前的药品进行逐一排查，降低药占比，进行商品贿赂的专项治理。通过开展多种形式的法治教育，提高职工的自律意识；通过开展礼仪培训，规范职工的言行；通过举办技能操作比赛，提高职工的技能；通过学习型组织的创建，提高职工的综合素质，塑造医院的新形象。 六.要把民主管理真正作为医院管理的基本制度 有关以人为核心管理的理论很多，但都有一个共同点，就是重视人的精神追求，尊重人的主动性和创造性。在医院中，实行民主管理，职工群众依据国家法律规定，行使自己的民主权利，参加医院的决策和管理，它在满足职工精神需求，发挥主动性、创造性方面的优势。因为医院民主管理既使职工享有主人的地位，又使职工享有主人的权利，为职工施展自己的聪明才智，提供了制度保证。从当前的现状看，要搞好职工民主管理，首先要使各级领导