培训档案建立 文档..docxVIP

关于培训档案建立的经验分享年底到了，大家应该都在忙着年终总结和制定明年度的工作计划吧，对于培训来说，少不了要对全年的培训工作有个总结与自我评估，在现在许多还没有办法做到用6SIGMA来评估培训投资收益的时候，培训的一些数据在工作总结中就发挥了很大的作用，透过对培训记录的总结和分析，领导层心里应该还是有数的：虽然不能明确知道培训带来了多少利润的增长，但无疑，没有培训，公司的情况将会更差。那么我就简单先谈一下关于培训档案和记录方面的问题，如果做了的，可以批评一下我的做法，如果没有做的，明年可以参考开始做。对于我在培训档案建设方面的日常工作，我主要做了以下几个方面的事情：1、全年培训课程记录统计表设计一张EXCEL表格，统计汇总整个年度已实施课程的情况，具体项目依次可包括序、培训类别（内训、外训，或者根据培训形式需要分细类，如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等）、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位（内训为发起组织部门，外训为某培训机构会单位）、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率（公式设定自动计算）、培训费用（含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用，与财务科目保持一致，便于对应年度培训预算）、人均培训费用（培训费用/实到人数）、评估方式（考试？问卷调查？心得报告？）、培训满意度（根据评估表统计出满意度）、总时数（课程时数×实到人数）、备注。这个表建立之后，关键就是在日常中及时填写更新，每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中，记住，是所有的培训，包括免费获得培训，包括临时开办的学习会。而且，可以以季度统计合计数，可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标，对于你总结培训工作意义重大。2、单项课程资料包单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档，分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查，我至今一直沿用那套流程，需要的资料列出来，供大家参考。对于每项课程，内部课程需要存档的资料包括：A、培训申请表（内训都需要申请审批，培训是成本）、培训课程计划（附在申请表后面供领导参考评估，内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等）；B、开课通知单：审批之后就发布开课通知单，列清各项培训要素，有必要者可根据学员对象列上具体学员名单，一一对应。讲师邀请函也可做一份，以显示对讲师的尊重。C、培训签到表：配合开课通知单的学员名单一一对应签到D、课程教材、讲义：包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料，如案例、讨论、表格等；培训评估表或心得报告：培训结束后要进行效果评估，将学员提交的评估资料整理归档；F、培训总结报告：培训结束后要对本次培训课程进行总结，出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份，向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。以上这些东西统一归档于档案袋，就是一个比较完整的单项课程资料包，各项资料较为齐全。外训课程需要存档的资料包括：外训申请表和课程信息（外部机构的课程资料）、培训讲义、培训评估表和心得报告员工个人培训档案就是建立每一位员工的培训记录，通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少，每次培训后的评估结果如何，这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处，尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。由于没有IT系统的支持，具体我的做饭是用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录，然后将EXCEL导入ACCESS数据库，利用ACCESS数据库里面的报表功能，将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西，这样便于打印，也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了。我的表格做成这个样子的其他档案l其他档案包括：内部讲师资料库：将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来，然后加上内部讲师的一些信息，如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等，这一块我们还有待完善。B、培训**商资料库：包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、**商说明（是否合作过，评价如何，有何特别要说明的地方）、**商资质（根据你的需要把**商分级别管理，在有需要时可优先与资质级别高的**商联络洽谈）C、课程库：根据公司的培训课程体系，按体系分类建立文件夹，将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内，慢慢充实你的课程体系，因为这些课程都是上过的，更具有可实施性，所以，不是将一些相关的其他课件放入，必须是与你公司有关的，或自己上过，或请人来上过，以后在修订课程的时候可标识版本号。基本上我是在这些方面来考虑和操作培训档案的建设工作，当然，也没完全做到，很多有漏洞，因为以前