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宾馆培训班.
宾馆培训班
2011、11、8至2011、11、12
一 二 三 四 五 六 1 企业文化 前厅服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 客房服务与管理 2 服务语言 前厅服务与管理 企业文化 职业礼仪 客房服务与管理 3 消防安全与食品卫生 前厅服务与管理 计算机软件操作训练 职业礼仪 客房服务与管理
2011、11、4至2011、11、9
一 二 三 四 五 六 1 形体训练 服务语言 客房服务与管理 前厅服务与管理 职业礼仪 企业规章制度与工作流程 2 形体训练 服务语言 客房服务与管理 前厅服务与管理 职业礼仪 企业规章制度与工作流程 3 形体训练 企业规章制度与工作流程 客房服务与管理 前厅服务与管理 计算机软件操作训练 企业规章制度与工作流程
2011、11、21至2011、11、26
一 二 三 四 五 六 1 形体训练 企业规章制度与工作流程 前厅服务与管理 早餐服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 2 形体训练 企业规章制度与工作流程 早餐服务与管理 早餐服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 3 形体训练 企业规章制度与工作流程 消防安全与食品卫生 客房服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪
2011、11、28至2011、12、3
一 二 三 四 五 六 1 形体训练 企业规章制度与工作流程 客房服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 消防安全与食品卫生 2 形体训练 企业规章制度与工作流程 客房服务与管理 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 企业文化 3 职业礼仪 企业规章制度与工作流程 消防安全与食品卫生 企业规章制度与工作流程 职业礼仪 计算机软件操作训练
注：各教师所教科目
郑春梅：企业规章制度与工作流程、服务语言
赵秀娟：礼仪礼节与形体
张 爽：客房服务与管理、前厅服务与管理、早餐服务与管理
孙永发：企业文化
李晓东：计算机软件操作训练
李景才：消防安全与食品卫生
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