基于技术接受模型的微信营销接受行为研究.pdfVIP

重 庆科技学院学报（社会科学版 ） 2017 年第 5 期 Journal of Chongqing University of Science and Technology （Social Sciences Edition ） No. 5 2017 基于技术接受模型的微信营销接受行为研究 江琳 ，陈美端 摘要 ：随着移动互联网的普及 ，越来越多的企业意识到庞大的微信用户群带来的经济效益 ，非常重视微信 营销 。 微信营 销的基础是用户要接受微信营销 ，但大多数用户对微信营销持观望态度 ，企业利用微信营销仍处于初步摸索阶段 。从分 析用户微信营销接受行为问题入手 ，研究和探讨感知有用性 、感知易用性和感知精准性等因素对微信营销接受行 为的 影响 ，为企业更好开展微信营销提出管理建议 。 关键词 ：微信 ；技术接受模型 ；接受行为 中图分类号 ： 文献标识码 ： 文章编号 ： （ ） F731.55 A 1673-1999 2017 05-0053-03 作者简介 ：江琳 （1897—），女 ，福建商学院工商管理系讲师 ，研究方向为企业管理 ；陈美端 （1965—）， 女 ，福建商学院工商 管理系副教授 ，研究方向为企业管理 。 收稿日期 ： 2017-02-25 基金项目 ： 年福建省中青年教师教育科研基金项目 “基于技术接受模型的消费者微信营销接受度影响因素研究 ” 2016 （ ）。 JAS160661 微信是腾讯公司 2011 年推出的即时通讯软件 ， 第二 ，从应用角度 ，结合不同行业对用户 微信营 一经推出就迅速拥有大量 的使用用户 。 目前，微信的 销接受行为进行研究 。 巫翠玉针对 政府 部 门微信公 使用用户已达到 6.7 亿人 ，微信公众号总数已经超过 众号关 注程 度 较低 的现状 ，对 政府 微信公众号的推 800 万个 ，微信已成为人们生活中不可缺失 的部分 。 广 和营销进行研究 ，进 而 为政府部 门提供建议 ，主要 越来越多的企业意识到庞大 的微信用户群能给其带 包括 不 断提高服务质量 ，增 强发布 内容质 量 ，合理 控 ［ ］ 来更大经济效益 ，非常重视微信营销 。 企业微信营销 制发布信息 的频率 和时 间等 3 。 白波对用户接受 图书 的基础就是用户要接受微信营销 ，但大多数企业对 馆 微信 平台 行为影响因素进行分析 ，提 出不断提高 微信用户的理解度不够 ，很多用户对接受微信营销持 馆 内服务质 量 ，充 分利用 高校环 境的特点进行微信 ［ ］ 观望态度 ，企业利用微信营销仍处于初 步摸索阶段 。 公众号的推广 ，优化微信公众号界 面平台 4 。 因此 ，如何确定用户对企业微信营销接受行为 的重点 （二 ）国外微信营销接受行为的相关研究 影响因素 ，帮助企业找到用户微信营销接受行为的 微信一 直 在加 快 国际化步 伐 ，但是国外用户 早 关键因素 ，已成为企业微信营销要解决的难题之一 。