如何了解和管理8090后.pptVIP

如何了解与支持80、90后员工;课程目的;第一模块;一组互动与调研;60年代：“头低头”。他们现在大多已成为商业领域的核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情。 70年代：“背靠背”。 70年代的员工是现在社会的主力军，他们面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感。 80、90年代：“脸贴脸”。“80、90后”的一代则大多是受过高等教育的知识员工，有着独立的价值观，不喜欢受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心。他们以快乐为导向，做着他们喜欢做的新新人类，他们热爱的是旅游、聚会、消费以及自我实现。;关于80、90后的国际化研究;网络世代的特征;80、90后员工心理表现;80、90后员工心理表现;80、90后员工生活表现;如何了解80、90后：成长背景之家庭背景;如何了解80、90后：成长背景之社会环境;如何了解80、90后：成长背景之同伴环境;如何了解80、90后：成长背景之家庭环境;80、90后员工价值观;与70后相比，80、90后工作态度分析;情感（动力）的大脑\理智的大脑;惕所匆析陈饭郡烫高控禽钱钡碟舷涵汾陀中靖囚坛芭挫曙胀陡颧酚怎宽促如何了解和管理8090后如何了解和管理8090后;80、90后不喜欢的工作性质和特征;80、90后工作个性分析;小结：两极分化的80、90后;第二模块;适合80、90后员工的管理风格;80、90后员工喜欢的工作氛围（一）;80、90后员工喜欢的工作氛围（二）;80、90后员工的有效管理模式;参与式管理而非宣讲式管理;骡子的故事;西方谚语：上帝常常把祝福包装成一个问题送给我们。 尼才：如果痛苦不能打倒你，就会使你更强壮。;对员工进行激励管理的有效原则;激励关键技巧;如何帮助公司理念转变为员工精神;第三模块;人性深处最敏感的五个区域;技巧1：增进沟通;沟通中70%的成分是情绪，30%才是内容。如果沟通情绪不对，内容就被扭曲。所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好。 ;方法1：先调动对方工作动力与情感动力;员工喜欢的工作情感动力类型;站在对方个人利益与感受的立场;方法2：满足对方潜意识的情感需要;情感沟通的常用技巧;方法3：会心、深度理解与领悟;方法4：真诚与适当示弱 ;技巧2：关心员工的日常生活;方法1：理财理念与技巧;储蓄：家里永远要有半年以上的生活费投资：通货膨胀时代，货币会贬值，必须要进行合理投资;投资什么;理财原则;方法2、家庭管理技巧;技巧3：开展各种活动;有效的员工激励活动有哪些？;技巧4：生日、节日、纪念日庆祝;技巧5：生活辅导;世界卫生组织（WHO）对“健康”的界定;跟员工宣导健康的生活方式;过健康生活方式能有效面对压力;技巧6：工作能力辅导;技巧7：心情管理;技巧8：电子信息发放;技巧9：辅导员工管理压力;参考书籍;课后作业