我国平价药店SWOT分析和发展建议.docVIP

我国平价药店SWOT分析与发展建议 1．目前我国网上药店的SWOT 分析 1.1优势:1)及时性好。消费者在平价药店能够立即拿到药品，对于急于用药的人来说平价药店是最好的选择而不是需要等待药品配送的网上药店; 2)消费者习惯实体店购药。由于药品属于特殊的商品，它关系到人们的健康，相比于网络的虚拟性平价的药店更能给予消费者足够的安全感，致使大多数人还是选择到平价药店购药。3)平价药店价格低廉。由于采购、组织等的优化，平价药店在价格上要比传统药店更低廉，在得到同等服务的情况下，人们会选择经济实惠的平价药店。 1.2 劣势：1)药品高价系统逐渐消失，平价药店的在价格上的优势日渐减小。药品高价系统的存在直接滋生了平价空间, 它是价格战的效力保障。但是, 随着市场竞争加剧、我国平价医院和平价病房等高价系统的平价化，传统药店的转型，网上药店的发展，平价药店成为了夹心层，发展受限。2)营业员没有规范的管理体系。平价药店为了减少人事费用支出，大量使用厂家促销员，这种促销员流动性大难以形成规范的管理，这让平价药店在服务竞争中处于劣势。3)内部管理混乱, 制约平价药店的发展。我国平价药店多数具有家族式管理的特点, 如家庭人员占据高层要位、对外来人才不够信任等。这会导致高层部门之间运营不畅、总部协调困难等问题的出现, 还会严重影响公司中职业经理人的工作积极性和工作质量, 也会影响优秀人才的加盟。直接制约其的发展。 1.3 机会：发展空间大。随着人们生活水平的日益提升，我国医疗保健事业的日趋完善，人们的自我医疗意识也在不断增强。这为医药零售行业提供了巨大的发展空间。平价药店可以在网上药店刚起步，传统药店转型慢的情况下紧抓住机会进行快速转型，由“单一平价”向“平价+专业”转型——平价大药房在保持低价的同时，更多要注重专业，通过提高药学服务水平，使顾客能享受低价的同时更能享受优质的药学服务。由“平价商品”向“品牌+主推”转型——品牌产品是平价药房提升形象所在，主推产品是平价药房提高毛利之根本，两者均需兼顾。 由“传统化”向“信息化”转型——平价药房的转型，“抛弃”原有的传统管理方法，充分利用网络软件进行科学管理，例如，原来是用专业化软件的，应更换成“专业化+卖场化”的电脑软件，特别是一些品类管理、采购管理、会员管理、财务管理、G管理等，都要用新的方法向一些先进的企业学习。如会员管理，要做到专业服务和购物打折、即时促销、循环积分、赠送等等有机结合，来推动整个药房的转型。平价药店所遇到的问题，从另外一个角度来看，既是机遇也是客观条件促使其转型，适者生存，谁抢先转型成功，谁就占得先机、夺得市场。在转型适应市场方面平价药店更有优势。 1.4威胁：平价药店遭断货的威胁，很多的平价药店的进货价格已经接近药品的底价，这让药厂的利润减少，同时损害了其他终端客户利益让药厂面临失去大量的市场，所以很多药厂纷纷选择停止对平价药店的低价供应或者提高供货价，这样就让平价药店的核心竞争力急速下降。我国大部分的平价药店都是属于中小型的家族企业，它们没有独立的物流体系，往往是依靠厂家的配送或者是第三方物流公司，过度依靠厂家将在以后的价格谈判中失去主动权，第三方物流也增加了物流费的支出，这样不利于平价药店的平价战略的发展。网上药店的迅速崛起，业务范围广，经营成本低。与实体药店相比，网上药店因为不需店面，大大削弱了开店成本，又可以利用互联网将业务扩展至全国，很好地避免了地域的限制性问题。同时，药品的网上销售减少了其流通环节，使网上药店的经营成本要比实体药店小得多。因此药品价格得以降低，提高了终端消费者的利益，吸引更多的消费者，网上药店对平价药店形成了价格威胁。 2.对于我国网上药店的发展建议 2.1采用型低价经营策略，提高控制成本的能力。 保证低价货源。低价货源是实行低价销售的根本。通过联合采购解决采购量不够的问题。这样可以让药厂和供应商盈利的同时避免了断货的可能。联合采购大幅缩减中间环节交易程序, 从而有效降低中间运营成本,取得货源上的价格优势。如2005 年4月, 武汉8 家平价药店共同出资1 800 万元组建专业代理经营公司, 该公司从药厂统一为旗下连锁药店进货, 绕开全国、省、区域总经销及区域分销4 个中间环节, 药品平均采购成本下降8%~ 10%。加强物流管理水平,建立自己独立的物流体系，减少第三方物流费用支出，提高成本控制能力我国平价药店采用超市型店中店经营模式, 实行低价经营策略, 对低成本控制能力要求极高。而低成本主要源自于低价的货源和高效率的配送。因此, 低价货源和流畅的物流是平价药店实行低价策略的前提。保证物流流畅。高效率物流是实现低成本