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最时尚的餐饮连锁品牌20家.pdf

●策划/本刊编辑部 年的“五一”长假,人们总会精心安排旅游计划。而出 最让人难忍的就是吃饭时吃出来的毛发,很倒胃口。有个别 游的人们除了观光游览大好河山,还有一种放松、休闲 餐厅,顾客发现问题而与店员理论时,服务人员竞让客人洗胃,真 每 的习惯,那就是吃。吃,可谓是出游之人的头等大事, 是啼笑皆非。上餐时,有的餐厅谁点的菜多先给谁上,点少了等 观光游览之余品尝各地的名吃,不乏乐事一件。 半天没有人理,还有个别店的服务员在顾客点餐时,使劲让客人 临近“五一”,本刊特意邀请了业界有识之士、读者、职业经 点高价位的菜,但在数量上大多餐厅能够提醒客人差不多了。 理人,以及编辑部的专题人员参与评选,在其辛苦劳作之下,国 洗手间问题比较突出。异味很大,排风系统不好,地面脏且湿, 内首次20家时尚餐饮连锁品牌的评选终于在“五一”长假前出炉。 洗手池边没有洗手液,烘干设备不理想。 举办这次活动的目的在于告诉人们:用餐不仅仅是填饱肚子,把 开门和打烊的时候问题比较多,有的是等开门营业后才开始忙 随团出游时的走马观花时问缩短一些而放在用餐上,体悟餐饮文 忙碌碌地把椅子从桌子上搬下来,吱吱直响。打烊时客人在场就 化的时尚内涵的同时,体验全方位的餐饮服务,也让更多的优秀 关灯和收桌椅,当着客人的面清洗冷饮机,抹布混合使用。客人 品牌脱颖而出。 换桌后不能及时收拾和擦拭干净等一系列的问题。 本次活动与很多评选有很大区别,没有和企业事先联系,让 本次活动旨在让更多的品牌企业注意一些细节,好的方面继 企业安排考察,也没有参考企业自己推荐的任何意见,完全是评 续发扬光大,不好的方面加强改善。 委们放弃了公休日,历时4个月亲自到企业一线暗访,与服务人 诚然,好的餐饮连锁企业有很多优秀的品质,无论是环境、服 员交谈,扮演成消费者,亲自品尝其口味、观察饭菜的卫生、质 务,还是质量与理念都是一流的。本次活动的评选尚属首次,时 量及其服务水平、体验其用餐的环境氛围。 尚的餐饮非连锁企业还有很多,我们此次评选出的20家优秀餐饮 通过考察发现这样一些问题: 连锁企业,是我们走访的一部分,没有进入我们视线的优秀连锁 筷子问题。一次性筷子上面多有木刺、木屑,就餐时稍有不慎, 企业,我们希望在下次的评选活动中相遇。 手就被划破。 需要说明的是,在时尚餐饮的评比方面,我们可以借鉴的评 餐巾纸问题。大多是单层的且纸屑飞扬。 选不多。在整个评选的过程中尚有不足之处,希望广大关心餐饮 饭碗问题。有的碗不是瓷碗,上面黑黑的仿佛有一层油垢,让 连锁行业的人士,提出宝贵的意见以使下次的评选更为合理、科 人恶心,有的则根本没有消毒,凉水一冲,就给客人盛饭。 学、公正。 最时尚餐饮连锁品牌20家(排名不分先后) 1 元绿回转寿司 日本料理 西单中友店、东方广场新天地店、北京华清嘉园店、王府井新东安店等 2 必胜客 意式比萨 王府井新东安店、北京新世界购物中≈店、国贸商城店等 5 肯德基 美式快餐 恒基商场店、东方新天地店、北京新世界商场店等 4 麦当劳 美式快餐 北京新世界商场店、西单商场店、王府井新东安市场店等 5 吉野家 日式快餐 西单明珠商场店、王府井工美店、北京西直门华堂商场店等 6 巴此博士 韩国鸡料理 天通苑等 7

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