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隅蛐．i地产_ 有．一种纠结叫物业 解决现在物业管理行业中存在的问题、做大物业管理产业，要走的 路还很长，这需要全社会的关心与支持，政府的规范与引导，物管 企业的坚持与努力。 文J谢昌民 图I本刊资料 气费、水费等各种费用，导致公司资金链 金打造物业管理品牌。很多业主受先进的 断裂无法继续经营。小区业主们则抱怨物 物业管理理念的熏陶，对原来的物业管理 2月中旬，国家住建部公布了2011年业公司服务不到位。因欠市政服务公司水 更挑剔70规模小、实力差、服务管理水 度全国物业管理示范住宅小区(大厦、工 电费致使小区fFzk、停电，冬天暖气不热平不高的山西本地物业管理企业发展受到 业区)评验结果，147个全国物业示范项目 等。业内知情人士说，佳地花园是区域供暖， 挤压。 中，山西省仅有一家工业区项目入选。76 暖气管道年久失修，物业公司挪用水电费 多家物业公司负责人表示，物业收费 个住宅小区、68个大厦项目中山西没有一 维修了公共区域的暖气管道，但供热达不 标准过低，运营成本又不断增高，用降低 家上榜。 到业主要求，业主们怒而拒绝缴纳暖气费 运营成本和服务品质的方式来维系运营， 十多年间，山西省房地产市场从无到 等费用，导致物业公司无法正常经营。 又导致业主对服务不满意拖欠物业费，物 有到飞速发展，住宅小区越盖越多，档次 长期以来，太原市住宅小区内水电暖 业公司生存更加困难。太原市房产管理局 越来越高．但物业管理却始终走不出服务 气等管道的维修资金由谁负担缺乏明确规 物业管理处处长齐聪文表示。总体来说太 zkT-低、质量差的阴影。山西省物业管理定，由此引发的纠纷已多次出现。如太原 原物业管理行业整体水平较低，处于全国 行业毛病究竟出在哪里、面临哪些难题． 市长风小区、邮电小区、腾龙苑小区等都 由—(i静Tk--go 如何让这个新兴行业成为现代化城市的朝 出现过类似的问题。 阳产业? 佳地花园事件对山西省物业管理行业 山西物业面临发展瓶颈 带来不小的震动，很多物业公司负责人表 责权不清．物业代人受过制度缺失， 纠纷频发的太原物业公司 示，山西省内的物业管理行业很多争议问 也制约山西物业行业发展。据了解，太原 4月7日，太原市佳地花园住宅小区物 题缺乏政策依据，行业管理法规缺失，是 市物业管理行业起步于上世纪90年代后 业管理陷入瘫痪，事实上早在之前的春节 诱发矛盾的深层次原因。佳地花园小区物 期。目前，全市有物业管理企业300余家． 前夕，由于物业上不能及时缴纳电费，佳 业管理中的矛盾只是物业管理行业众多矛 从业人数3万余人，各类物业管理项目近 地的业主在三九严寒天就享受到了降电停 盾中的冰山一角。 干个其中住宅物业管理项目800余爪。 暖的待遇。佳地花园并不是太原物业一个 近年来，随着万科、富力、万达等知 太原市物业管理行业入f31-1槛f氐，起步较 纠纷的个例，山西嘉熙物业管理有限公司 名房地产开发商的入驻，这些公司旗下的 晚，很多公司甚至连管理资质都没有。 员工两个月没有领到工资集体罢工．企业 物业管理公司纷纷入驻太原。为了打响品 管理昌盛双喜城物业的太原市美嘉 负责人也不知去向。 牌、保障售房．房地产开发商不惜每年补 乐物业管理有限公司是山西本土的物业企 物业公司员工透露，小区业主拖欠暖 贴物业公司上百万元，甚至几百万元的资 业。董事长田宏认为，物业公司与市政服 务部门的关系没有理顺，物业公司过多地承担了社会公共职能，本应由市政服 章搭建．住房违规改装修等方面，应由行政执法 务部门入户收取的水电费等都由物业公司代收，增加物业公司运营成本的同时， 部门和业主大会