构建社区物业管理体系加快农村城市化进程.pdfVIP

AREA区域 构建 力 ●文／邹学仁 二 社区物业管理领域，深圳作为全 i匠年来，宝安区物业管理行业发展较快，有 发挥社区物业管 —『，+国改革开放的排头兵，积累和形 近500家物业服务企业(或机构)经营全区范围 理在社区基层基 I—山一成了较为丰富的实践经验与系统 内的物业项目，其中已取得国家—级资质证书的 础建设中的龙头 的理论架构。社区物业管理是社区管理的 企业有5家。全区物业管理从业人员近5万人，其 作用，通过社区 重要组成部分，对完善社区功能、促进社区 中取得上岗资格的从业人员有4)5-多人。随着物 经济、推进社区建设、搞好社区治安、改善 业服务企业管理水平的不断提高，在区物业管 物业管理不断创 社区环境、建设社区文化等方面都具有十 理行政主管部门的指导下，共创建了国优示范小 新社区建设、社区 分重要的作用。 区5个j国优小区7个j省优小区12／卜 管理和社区服务 宝安区自撤县建区以来，经济社会快 的新思路，努力构 速发展，社区物业管理从无到有，发展成为 二、事¨戈物罐k管理巾存在的lllJ题 一个新兴的服务行业，而且发展势头迅猛， 建和谐社区。 对加快片区农村城市化进程起到了较好的 (一)物业管理覆盖率较低，且各街道发 促进作用。诚然，在实施社区物业管理的同 展不平衡 时，也出现了很多问题：比如物业管理覆盖 目前，宝安城区的物业管理覆盖率虽已超 率较低、物业管理整体水平有待提高、物业 过80％，但与特区内90％以上的覆盖率相比尚有 管理引发的矛盾纠纷较多等现象。这些现 差距。各街道物业覆盖率差别明显，新安、龙 象的出现，不仅不利于规模效益的形成，同 华、西乡物业管理覆盖率远高于其他街道。 时也导致了社会资源的极大浪费。这也有力 (二)单位物业面积较小，规模管理难度 地说明了在大力推进农村城市化的历史时 大。物业管理整体水平较低 期，积极探索、分析并实施社区物业管理已 在一些社区，过去规划没有超前意识，所 是相当必要。 建住宅区、工业区规模偏小。许多开发商沿用 “谁开发，谁管理”的模式，造成企业运作机 ^、社Ⅸ物哇k符雕的发腱现状 制不灵，管理制度不健全。一些开发商法制意 识淡薄，重建设轻管理，不按规定提取公用设 目前，宝安区共有物业建筑面积约 施专用基金。这些均不同程度地侵害了广大业 14000多万m2，其中城区近2000万m2，区属主利益，引起业主不满而产生局部矛盾。总之， 各街道约12000万m2；住宅区239个，约6000由于城市形态、物业服务企业管理体制、人员 万m2；工业区66个，约6000万m2：其它物业63素质等因素制约，全区物业管理整体水平比市 个(如写字楼、学校等)，约2000万m2。全区内偏低，与专业化、市场化、一体化的管理要 建筑面积在5-10万m2的较大型住宅区有20求尚有差距。 个，10—20万m2的大型住宅区有7个，20万m2 (三l物业管理引发的矛盾纠纷较多 以上的住宅区1饥 由于部分开发商的楼盘遗留问