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CASE
物业服务公司在供热管理中的责任探讨
应当注意的是,生产安全事故调查会根据事故后果和责任者应负的责任以及配合调查、认识态度(事故信息报告、抢救和防治事故
扩大的态度、对事故调查的态度、配合及实际表现)等因素提出处理意见。
■文王占强
经专家鉴定,供热管线渗漏点在 管热力管线。但合同于2005年10月15
支管上(1#站户线)(渗漏点在物业日届满后未续签。
团萎黧垂 管理区域范围内),事故系热水管线 查明情况二:供热单位北京x热
严重锈蚀,产生3—4厘米裂缝跑水所 力公司(供热方)与物业服务公司(用
致。经进一步探查,抢险队发现与此 热方)于2000年10月25日签订了《供
相连的供热管线约30米长已严重锈 用热合同》,第四条约定:“供热方与
蚀,存在安全隐患。另外,该起事故 用热方热力设施的维护管理权限范
发生地点在公共人行道上,距大厦规 围按其产权归属和便于双方维护管
划建筑红线以外11米,不在物业服务 理、确保安全、正常供热的原则划分。
案情回顾 公司管理范围之内。对于这起事故, 具体划分如下:1.城市集中供热的供
2012年4月1日1l:40分左右,北供热单位表示:“大厦热力支管有近 热管道的干、支线及检查室(简称一
京市西城区某大厦秩序维护员在巡 30米管线存在安全隐患,渗漏点就位 次管线),由供热方维护管理。2.用热
视过程中发现大厦东侧栅栏墙外的 于该支管上。‘这段管线的产权不属 方自建部分,自检查室接引一米以外
人行道上冒出热气,即向公司领导报 于供热单位’。该热力站及外线工程 至热力站内人口供回水阀门的供热管
告,物业服务公司派水工维修班长进 是1999年8月25日建设单位发包给朝道(简称一次管线户线),原则上由供
行现场检查,目测推定为热力管道故 阳区X建筑公司承包施工的热力站及 热方负责维护管理,供热方管理有困
障后,在12:48分通过电话向热力公司 热力管线工程项下内容,据此证明产 难的,仍由用热方负责维护管理”。关
报告。为避免发生意外,物业服务公 权的归属。”供热单位认为该起事 于供热方的责任,第七条第二款约定,
司安排秩序维护员清走栅栏内停放 故责任不在自身。物业服务公司认 “负责供热管道一次管线、干支线及
的车辆,劝走在此处玩水的小孩。但 为其并非供热单位,不应承担主要 产权属于供热方的一次管线户线,热
直到下午14:00左右,热力公司工程车 责任。 力站的运行管理”。关于用热方责任,
才到达现场。15:00左右,物业服务公 后经检查,查明情况一,物业服 第八条第三款约定,“在采暖季结束
司催促热力公司抢险车内的人员检查 务公司与建设单位、业委会曾先后签 后,应对自行管理的热力站及庭院线
修理,但坐在车内的人员对此未予理 订了三份《物业管理委托合同》,均 的各种设施进行检修、除垢,杜绝热
睬。15:30分左右,白某(化名)与一同约定了物业服务公司承担供暖供热 力设施的跑冒滴漏保证热力设施处
事行走在通往大厦的人行道上,路面 水系统的维修、养护、运行和管理服 于完好状态。”
突然塌陷,白某随之滑入热水坑。后 务。同时,物业服务公司与北京x供热 综合相关情况后,事故调查组认
被拉出紧急送往医院,经抢救无效, 维修服务有限公司签订了《热力管线 定,这是一起生产安全责任事故。公
白某于4月
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