物业服务企业经济效益问题探讨.pdfVIP

物业服务企业经济效益问题探讨 ◆刘团辉 (浙江广厦建设职业技术学院) 【摘要l物业管理在我国经过近30年的发展，已取得巨大的发展，达到了50％以上。除少部分业主的欠费属于正当行使抗辩权之 在国民经济中占有重要的地位，然而国内众多物业服务企业经济效外，大多数业主都是以各种借121，如房屋质量问题、保洁不到位，保 益不高，甚至有相当数量的企业存在亏损。物业服务企业经济效益安服务不好等各种理由，拒缴物业服务费。如此之多欠费使物业 不高、大量企业亏损问题、难以留住和吸引优秀人才，已经严重制约服务公司不堪重负。虽说物业公司可以依据物业服务合同通过诉 我国物业管理行业的发展。本文通过当前我国物业服务行业整体讼方式催缴物业费，但多数物业公司投鼠忌器，只好作罢。 效益低下的原因分析，提出几点思考与对策。 2．国家对物业服务实行政府指导价，物业服务费标准偏低 【关键词l物业服务企业效益服务集成商 价值规律理论认为商品的价值量是由生产这种商品的社会必 要劳动时问决定的，商品交换要以价值量为基础，实行等价交换。 经过近30年的发展，物业管理在中国从无到有，已取得了辉 在我国长期以来，国家对物业服务收费实行严格的政府指导 煌的成就，物业管理行业从不为人知，到目前已经在国民经济发 价，特别市普通住宅项目，物价部门会同房地产行政部门根据当地 展、推动城市化进程、以及构建和谐社会中发挥着重要的作用。 的社会经济情况政府颁布指导价，物业公司在此收费标准的基础， 2009年底，国家统计局公布了第二次全国经济普查结果的主 按照一定的浮动率进行收费。然后政府指导价定价普遍偏低，物 要数据，从普查数据看，2008年末，我国物业服务企业58406个，全 业公司执行此收费标准，公司合理的利润难以得到保障。不能体 国物业管理主营业务收入2076．7亿元，物业服务企业在管房屋建 现价值规律，不利于行业的发展。 筑面积达1254632．2万平方米，物业服务企业从业人员2501195 3．物业服务成本连年增长而物业服务收费标准增加难度大， 人。2008年末，物业管理主营业务收入达到2076．7亿元，北京、上 阻力多 海、深圳等城市物业管理主营业务收入分别占当地GDP的2． 近年来，物业服务成本不断上涨，物业服务企业苦不堪言，物 48％、2．48％和2．14％，若加上延伸服务的业务收入，所占比例将 业服务成本上涨主要源于以下2个方面： 会更高。这突出表明物业管理行业对扩大居民服务性消费支出以 (1)物价上涨 及在拉动经济增长中贡献突出。 近年来，物业服务企业经营成本连年增长。物价增长，居民消 然而行业的迅速发展无法掩盖存在的问题，如行业利润偏低， 费指数增长，特别是粮油、蔬菜等生活必须品价格增长幅度非常 众多物业服务企业收费难，总体收费率低，难以留住和吸引优秀人 大，这使得劳动力再生产成本增加。 才等一系列问题仍然制约着物业服务行业的健康、迅速发展。对 (2)人工成本增加 于行业存在的这一系列问题，但笔者认为根本问题是物业服务企 众所周知，物业服务公司是劳动密集型产业，人工成本在物业 业效益低下。 服务中占的比例达到70％以上，而在物业公司的人工成本中，保 一、物业服务企业效益低下的现状