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班组长培训教材系列之班组人才建设（3）　　“多技能化”与员工成长　　有人说：“世界上唯一不变的就是变化，变化才是这个时代的永恒主题。”的确，变化真的是无处不在，因为竞争随处可见：哪怕今天的你在职场上出类拔萃，春风得意，你也无法保证明天你在职场上的地位依然能够固若金汤，因为竞争者随时会出现，你随时面临着被淘汰。　　这时，你所需要做的，也是你唯一能够做的，那就是随时做好应对变化的心理准备，积极地去应对变化，不断去适应新的环境，不断地自我激励与发展，不断更新你的工作习惯，改善你的工作技能，不断成长，这样你的脚步才能跟上变化的节奏，持续保持战斗力和生命力。　　“多技能化”是时代发展的要求，更是人才成长的一个必然趋势。　　对于企业来说，今天的企业与企业之间的竞争已经是越来越激烈，其主要表现在人才上。　　为了适应市场的变化，提高企业竞争力，越来越多的企业开始推行“多能工”制度，对员工进行培训，以培养“多技能化”员工。如果企业员工们能够“多技能化”，做到一专多能、多专多能，那么无论企业的生产运作如何调整，企业现场管理者就能够作到应付自如，灵活安排员工配合生产，有效地完成生产计划，这样企业的应变能力自然就大大提高了。更为重要的是，企业员工通过培训提高了自身的生产技能，不仅个人“增值”了，也会随之为企业带来效益，企业也自然随之“增值”，实现企业与员工之间的双赢。　　什么是“多技能化”员工?就是具有多项技能的能够胜任多个岗位工作的员工，也简称为多能工。反之，平时那些只能在单一岗位作业的员工则是单能工。　　在企业实际的生产过程中，企业常常会因为员工的离去、缺勤或因其他工作安排而产生部分工作岗位出现空缺的现象。　　为了赶进度，于是有些企业现场管理者就往往从别的地方抽调人手安排到这些岗位来顶替生产，可是由于这些抽调过来的人手往往不具备熟练的操作技能，从而难以达到正常的生产要求，使得整条生产线的效率与产品质量都大打折扣。　　因此，进行多能工训练已经逐渐成为企业现场管理中不可缺少的重要环节，员工“多技能化”更是企业发展的要求。　　为了让员工“多技能化”，许多跨国企业不惜重金建立了自己的培训基地，甚至建立了专门用于员工培训的学校，使得企业不只是一个工作的场所，更是一个获取知识的课堂，员工在企业不仅仅为了付出而感到快乐，更会因为获得了更多知识，而能够很好地为企业贡献自己的才智。　　员工希望在企业里所得到的东西并非是高额的薪水以及优厚的待遇那么简单，与优厚的薪水相比，他们往往更看重能否获得丰富的技能培训，以不断增长自己的见识，提高技能水平。　　在西方国家，企业不仅仅将培训当作一种投资或是一种福利，更将其作为用来凝聚人心、鼓舞士气以及激励员工保持高涨的工作热情，精神饱满地工作的有效的法宝。　　一个员工，如果他在企业看不到发展的前景和进步的希望，就会因失去有效的激励而丧失对工作的激情，因没有超越的愉悦而懈怠，甚至思变。企业如果不注重这个问题，长此以往将会导致人员的流失。　　大家都想一想，如果将一个拥有高等教育的人安排在工厂的流水线上日复一日地机械地重复一项毫无新意与技术含量的工作，不给予其提拔的机会，纵使月薪过万，他能够坦然坚持下去吗?他能确信他可以一生就这样呆在这个位子上吗?　　所以培训作为一种激励手段，让员工“多技能化”，让员工保持持久的工作热情和工作能力是非常必要的。　　可是，也许有人会说：“我的企业整天在生产经营上忙得不亦乐乎，何来用于培训员工的人员、时间和精力这些资源啊?”　　是的，也许这也是一个问题。而且大部分企业所能够组织的只是一些管理人员或重点员工的培训，甚至有些企业根本就不具备培训的能力，无法组织有效的培训。　　既然是这样，那么我们企业是否可以考虑为员工提供自由发挥的空间，为员工提供可供学习和进步的空间与时间，让员工不断强化、自我培训，帮助他们在自我教育与训练当中获得提高和发展，达到“多技能化”?　　完全可以。另外，企业还可以从制度上对员工的自我培训进行激励。　　比如，利用各种形式的竞赛或活动，对员工的积极表现进行确认和表扬、晋升技能水平达到一定高度的员工，等等。　　此外，为员工指定导师，即利用上节讲到的“师徒模式”，让员工“轮岗学习”，也不失为一个实现员工“多技能化”的好方法。　　总之，让员工“多技能化”并没有一定的方法可循，每个企业的情况都是多种多样的，应该根据自身的实际情况进行定夺。　　1.员工“多技能化”　　前面强调了那么多让员工“多技能化”，那么“多技能化”的员工是否能够为企业带来什么样的利益呢?　　第一、“多技能化”员工能令企业更加适应市场的变化，提高企业的应变能力。　　A企业是一家定单型塑胶加工企业。随着市场以及客户需求的不断变化，以及工艺流程日趋复杂化和产品加工难度的增加，A企业所加工的产品类型也随之成为了一个变数，企业内部生产无法