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日常创新 - 翻译公司
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日 常 创 新
如何提升员工和组织的创新工作
菲奥娜·帕特森教授,莫拉·科林博士,杰拉尔丁·加托-罗伊萨德,菲利帕·科恩
NESTA 是面向科技和艺术领域而设立的国家资助项目。
我们的目标是改观英国的创新能力。我们为处于起步阶段的公司投资,发布关
于创新的政策方针,并鼓励一种能使创新得到繁荣的文化。
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概 述
即使在目前的经济形势下,在各领域中推动创新能力仍然具有强烈的紧迫性。
尽管存在这种强烈的愿望,许多能促进创新的工作方法仍然没有得到各社会组织
的欣然采纳。对各领域进行比较后发现,这种情况在公共部门中尤为普遍。在公
共部门中,一些工作方法可能还阻碍了创新。同样,在员工所具备的能够提高创
新能力的特质和行为(比如寻求改变的积极性,思维的开放性,和解决问题的独
创性)可以得到清楚鉴定和衡量的同时,却并没有多少证据表明,各社会组织在
积极地将研究结果整合到公司的人力资源政策和业务方法中。
领导能力、组织文化和组织价值,是能够提升创新能力的最重要的组织因素
和措施。尽管这样的认识正在发展进步,但在我们对这些要素了解多少,和如何
将其应用到实践之间,还存在一条顽固的鸿沟。如何提高创新能力仍然是各社会
组织面临的最重要的挑战。本报告将使用数个实际案例,来说明如何提升员工、
团队、领导者以及组织层面的日常创新能力。
本研究报告将重点关注员工的性格特质和行为在创新中所发挥的作用,并揭
示出那些能够促进或阻碍创新的关键组织性因素。最重要的是,在如何最有效地
推动创新工作和提升组织创新能力上,我们提出了切实可行的启示。本研究所得
出的结论,来自于对相关文献的综述、重要利益相关者访谈、案例研究以及得到
CMI (Chartered Management Institute,特许经营协会)支持的一项在英国开展的
调查(调查基于CMI会员机构的850份回答)。
创新工作仍为绝大多数组织亟待解决问题
在当前经济危机和激烈的社会竞争背景下,能够促进创新和提高生产力的组
织能力正成为急需的资源。
该研究结果表明,创新被看作是能使一个组织壮大重生并对抗经济衰退的、
为数不多的前瞻性战略之一。人们期望在目前的经济形势下,创新工作能得以加
强,以满足日益加剧的市场竞争的需要。在这850份调研问卷中,有78% 的受访
者认为,对于他们的组织目标来说,创新在产品、流程以及商业模式上都是“很
重要”或“极为重要” 的。调查中,人们对未来有着令人吃惊的高度乐观,有77%
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的受访者宣称他们对其组织的未来持“乐观态度” 。
尽管一些受访者把当前经济形势看作是其企业进行各方面创新的有力动因,
但其他一些受访者还是报告说需要把重点放在诸如企业流程的增值创新之类的
特定创新上,相比那些更为激进的创新来说,这对资源的要求一般要少的多。这
与三分之一的调查对象的观点相一致,他们预计可供创新的资源将显著减少。重
要的是,调查发现,与私人非盈利机构相比,公共部门更少地把注意力放在促进
创新工作上。
关键启示:组织内部所能提供的、已属匮乏的资源需要得到更为有效和精准
的使用。未来的重点是鼓励和推动公共部门中采用创新型工作方法。
积极性,思维的开放性,解决问题的独创性:3大员工创新性特质与行为
一个组织的创新能力高度依赖其员工的素质。创新的积极性,思维的开放性,
解决问题的独创
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