基于利益主体多元化的企业绩效评价体系.pdfVIP

基于利益主体多元化的企业绩效评价体系 费明胜 ，周寿春 ，赵玉龙 f1．五邑大学 管理学院，广东 江门 529020；2．中南财经政法大学 工商管理学院，武汉 430060) 摘 要：文章分析了不同利益主体对有利于自身利益的绩效指标的偏好，并在此基础上综合Clarkson 在利益相关者框架下提出的全面综合性评价标准以及企业绩效评价的主流方法——平衡计分卡，设 计了一个基于利益主体多元化的企业绩效评价指标体系。 关键词：利益主体多元化：利益相关者；企业绩效评价体系 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号：1002—6487(2008)12—0175—02 业的不断发展、壮大．知识型员工对企业价值的创造和增值 1 企业利益主体 多元化 的必然性 作用越来越显著，企业对知识型人才的需求越来越大。而知 识型员工的成长需要大量的培养成本和时间，因此知识型员 1、1 所有权与经营权的分离 工已经成为一种稀缺资源。所以，作为一种资源投入，知识的 随着丰1：会分工的不断深入、细化．各行各业的专业分工 投资主体知识型员工也要求客观评价企业绩效，参与公司利 越来越深，管理难度不断加大；同时，企业规模的不断扩大， 益的分配。 企业区域跨度、行业跨度、文化跨度越来越大．经营管理难度 1．4 其他利益相关者对企业的影响 日益加大 越来越大。美国管理学家E．Dale通过对100家大型企业的 现代商业竞争已经不是单个企业之间的竞争，而是价值 调查统计．发现这些企业总经理的直接下属经理的人数从 1 链与价值链之间的竞争。因此，价值链中的任何一环都会影 到24人不等．而以6—13人之间的占大多数。Ⅲ企业所有者 响整个价值链的竞争力，一个企业的绩效直接关系到价值链 如果事事亲历亲为．很难有效管理整个企业。而且股份制公 上下游企业的利益。供应商和经销商理所当然会成为企业的 司制度的不断发展．特别是金融市场如证券市场的发展使得 利益主体和绩效评价主体的成员。同时，企业的环保成效、产 公司股东多元化。因此．所有权与经营权的分离是大势所趋。 品质量和企业效益直接关系到社会生态环境、消费者的利 根据契约代理理论(Coase，1937)的观点 ，主体分离后的企 益、政府的税收和社会福利。为了保证自身利益，这些利益相 业绩效评价作为在信息不对称条件下处理现代企业中所有 关者通过行政命令、舆论监督、消费选择等方式对企业的经 者与代理者之间的委托代理关系的制度安排，就是用来有效 营环境进行影响 进而间接介入公司经营，也就自然而然会 减少委托者的代理成本 成为企业绩效评价的主体之一。 1．2 企业发展需要债权人的资金支持 从企业筹资的角度来看，根据会计理论．企业资产有两 2 不 同利益主体对绩 效指标选择的偏好 个主要来源：即企业所有者自身投入的资金以及负债。因此， 债权人与所有者在企业的发展过程中占据同样重要的地位。 随着企业所有权和经营权的分离、企业发展对债务资金 随着现代企业规模的不断扩大、合作伙伴数量的增加、企业 的需要、知识型员工价值的凸现以及经营环境对企业的影响 并购的升级、对产品和技术研发的投入的加大．企业对资金 越来越大，企业利益主体呈现出越来越明显的多元化趋势。 的需求越来越大，债权人对企业的长期发展发挥越来越重要 公司利益主体多元化的结果导致评价主体多元化，但各个利 的作用。 益主体为了自身利益的最大化，倾向于选择有利于自身利益 从投