经济体制下我国高校物业管理现状及经济效益研究.pdfVIP

CONTEMPORARYECONMICS 经济体制下我国高校物业管理现状及经济效益研究 佘阳梓 (苏州工业园区服务外包职业学院，江苏苏州215123) 摘要：随着我国经济体制和教育体制改革工作的持续推进，高校物业管理作为后勤改革的重要内容也卓 见成效。本文在经济和教育体制改革下，对比我国现阶段高校物业管理的主要模式，分析了现阶段高校物业管 理行业的生存现状和经济效益，同时指出现阶段高校物业管理还存在竞争不足、意识落后等客观问题，并对这 些问题的解决进行了探讨。 关键词：高校物业；管理模式；现状分析 一、经济体制下，我国高校物业管理主要模式 本校的后勤集团和社会的物业服务公司协同工作，各司 经济体制下，高校物业管理是指专门管理机构接受 其职，择优择专对学校的物业工作进行管理，是混合乙方 高校的委托，依照国家有关法律法规、管理标准及委托 模式的典型代表。高校后勤社会化、企业化改革的过程， 合同，利用科学的管理和先进技术，以经济手段对高校 也是高校管理层对高校物业管理观念改革的过程。传统 物业实施统一的专业化管理，为高校教学、科研、广大师 的“指令式”、“命令式”行政管理观念逐步被摒弃，取而 生提供保障性的全方位、多层次的综合服务，是高校后勤 代之的则是“市场化”、“社会化”的竞争机理念，老旧的 保障工作的重要内容。高校后勤作为高等教育不可或缺 无偿服务观念向“谁获益谁付出”的有偿服务观念进行 的组成，具有保障性、基础性的特点。我国的高校后勤在 转变，高校各级对物业管理的服务质量意识逐步提升，规 特定历史条件下形成，具有计划经济的时代烙印。 范化管理、精细化管理要求日趋加强。 1985年《中共中央关于教育体制改革的决定》提出 2、管理功能和服务内容扩大 高校后勤改革的方向是实行社会化这一指导思想至今 高校物业是一个包含管理、经营、服务等诸多内容 已有30年的历程。高校物业管理从行政事业型的管理 的系统化工程。随着我国高等教育事业的迅猛发展，很 模式向专业化的物业管理模式转变，改善了高校后倾物 多学校不断扩大招生规模，不断调整专业设置，老校区 业服务的态度，提高了物业服务质量及效率。社会化分工 改、扩建和新校区的筹建等工作，逐渐凸显高校物业管理 日益加强以及高校“去行政化”改革的发展，高校后勤社 的重要性。高校物业管理作为服务行业，包括广大师生的 会化改革不断深化，我国在探索高校物业管理模式的过 所有后勤工作，涵盖教学管理、居住、餐饮等部分事务。 程中借鉴了发达国家的优良经验，并结合国情进行深刻 比如教学楼房维护、教学设施的维护维修、宿舍管理、师 变革；受到地域、经济发展等诸多方面的限制，我国高校 生餐饮、美容美发、学校超市等。同时随着高校校区的增 物业管理的发展总体水平差异较大，高校物业管理模式 加，高校物业管理还涉及到校内交通运营，比如校内班 有以下五种：校内乙方模式、独立乙方模式、混合乙方模 车，学生交通工具的管理等。传统的高校物业管理功能 式、社会服务模式和校际联合模式。 和服务内容单一，主要是对校舍、教学楼等基本修缮以 二、经济教育体改下分析高校物业管理的现状 及在校师生后勤的基本保障。随着市场化、专业化要求 1、管理模式和理念、经济效益产生重大变革 的不断提高，高校物业管理和服务的内容也愈加丰富。 随着全国各大高等院校经济和教育体制化改革的深 在服务教学、科研方面，不但要进行传统的清洁和保养， 入进行，高校物业的管理模式由过去的行政化管理向社 还需要了对多媒体教学设备的维护，配合院系对实验室 会化、市场化管理进行转变。目前大多数高校主要采用 以及相关实验器材进行专业的管理。在服务师生生活方 独立乙方模式、社会服务模式以及混合乙方模式等进行 面，除了对教工宿舍、学生宿舍要进行定期的修缮，还要 物业的管理和维护工作。以南京大学、浙江大学等高校 面对日用电气设备日益繁多带来的维护、维修工作，此外 为例，其将原有的高校物业管理实体从高校体系中剥离， 在师生饮食方面，增加了簖中特色窗口和服务。在校园管 成为单独个体服务于高校，同时不断进行企业化改革， 理方面，校园环境安全、师生财物安全等等方面也给高 形成南大后勤集团、浙大后勤集团等具有独立的管理体 校物