联发物业的物业费上调实践.pdfVIP

联 发 物 业 的 物 业 费 上 调 实 践 只有员工稳定，物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证，所以小区物业费标准上涨 真正受益的人还是业主。 干制，赚钱、亏本都是企业自己的事，且合同期未到期， 故不同意上调”，同时业委会还要求小区服务中心不能 ■ 文 / 潘育晖 将调价事宜在小区做宣传及上门征询。 面对僵局怎么办？ 联发·新天地小区是厦 我们认真学习《合同法》并对照《联发新天地小区 门联发（集团）物业服务有限 物业服务合同》，认为他们的说法有悖于相关规定，具体 公司（下简称“联发物业”） 体现在以下几个方面：一是《合同法》明确规定，在合同 20 06年接管的项目，多年来 有效期限内，在法律规定的范围内合同双方当事人可以 荣获“全国物业管理示范住 就合同的有关条款进行修改，可以做出补充约定；二是 宅小区”、“福建省物业管理 物业费的构成中人力成本占75%，现最低工资标准上涨 示范住宅小区”、“厦门市物 33%，而我们物业管理费的上涨幅度仅为20%左右，是合 业管理示范住宅小区”、湖里 情合理的，而且，公司明确表态所涨物业管理费收入都 潘育晖 区第二届“文明物业”和湖里 用在一线员工的加薪与材料费的上涨方面；三是《联发 区第三届和谐邻里节“和谐小区”等诸多荣誉称号。 新天地物业服务合同》第六章第二十一条第2款明确规 定“管理服务费标准的调整，需经业主大会通过”，这也 新天地小区物业费上调的经过 就是说合同期虽然未到，但物业管理费的标准也是可以 随着近年来物价的不断上涨及2011年3月厦门最 调整的，但需经业主大会同意。通过上述分析，我们更有 低工资标准大幅度上调（自900元调至1100元），联发 信心，更有底气，在与业主委员会委员们的沟通中，我们 物业在新天地小区这一项目上的物业管理费收入已无 提出，近几年我们已经大幅上调员工工资，其中秩序维 法保证该项目日常管理和服务的运转，为维持项目收支 护员的月工资更是从2003年的800元上涨到今年的2500 平衡、确保服务质量、稳定员工队伍，根据公司要求， 元（12小时制），而物业费还是停留在交房时的标准，并 小区服务中心于2011年4月份开始着手上调物业管理费 且项目所涨物业管理费的收入基本上都用在一线员工的 收费标准的工作。 加薪与材料费的上涨上。同时，我们还强调，只有员工稳 4月30 日，小区服务中心发函业委会告知需调价的 定，物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证， 原因、上调幅度及涨价时间等事宜。5月6 日，业委会组 所以小区物业费标准上涨真正受益的人还是业主。心与 织召开第一次会议，就提交的关于上调新天地小区项 心的沟通终于说服了大部分业委会委员，业委会最终同 目的物业服务费事宜进行讨论。会上，部分业委会委员 意服务中心人员就上调物业管理费事宜采取书面征询形 表示不同意上调管理费，理由是“所签的合同属于包 式召开业主大会。