药品零售连锁企业营销战略的应用.pdfVIP

药品零售连锁企业营销战略的应用 赵兴艳 (牡丹江医学院，黑龙江牡丹江 157000) 【摘要】企业的市场营销战略主要有：侧翼战略、游击战略、防御战略和进攻战略，药品零售连锁企业应根据不同的对 手，应用不同的营销战略。 【关键词】药品零售；连锁；战略 药品零售连锁企业是指经营同类药品，使用统一商号的 不断扩大经营规模，运用先进技术完善经营管理，并采取有 若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一配送、统一质量 效手段阻止其他竞争者威胁性的进攻。 标准，采购同销售分离，规模化组织形式的零售企业。0TC药 3．1一体化发展防御战略 品市场在我国将主要由药品零售连锁企业为主要销售渠道。 一体化战略可分为前向(指企业的药品销售系统)、后向 企业可以根据自身的规模、实力，采取相应的市场营销战略。 (指企业的药品供应系统)和水平(同类型企业)一体化战略。 企业的市场营销战略主要有：侧翼战略、游击战略、防御战略 前向一体化战略是指以收购兼并、加盟经营、特许经营的方 和进攻战略，药品零售连锁企业应根据不同的对手，应用不 式。将规模小的独立药店纳入自己的连锁体系，对其进行统 同的营销战略。 一管理，包括药品配送、人员培训、财务控制，以提高企业连 1侧翼战略的应用 锁规模．实现品牌无形资产的迅速扩张。后向一体化战略是 药品零售连锁企业目前最大的竞争对手是医院药房。药 指企业兼并药品批发企业，使其成为自己的配送中心，缩短 品零售连锁企业具有先进的经营模式，可充分发挥自身优 药品分销渠道，有效控制药品的购销成本，尤其是实施跨地 势，吸引医院药房的潜在消费者到连锁药店购药，以提高药 区经营的大型药品零售连锁企业，可跨地区兼并市、县级药 品终端市场的份额。 品批发企业，将其改组为区域性药品配送中心。水平一体化 1．1低价侧翼战略 战略是指企业以控股、合作的方式与其他具有特殊优势的药 药品零售连锁企业具有规模化经营的特点，能以较低价 品连锁企业合并．提高市场占有率，增加经营利润。如经营西 批发购进药品，在保证盈利的前提下可运用成本导向法和需 药的企业与经营中药的企业联手，形成经营中西药及OTC 求导向法，制定出低于医院药房的药品销售价格。 药的药品零售连锁企业，提高市场竞争力。 1．2老顾客档案侧翼战略 3．2物流信息化管理防御战略 连锁企业可开展建立老顾客档案业务，针对慢性病和 物流是指商品实物的流通，包括运输、装卸、储存、保管、 0TC药的使用，对连续购买同种药品的老顾客给予价格优配送等活动，反映商品时间与空间位置的变换，是企业扩大 惠，并制定优惠数量级别和价格标准。 销售、降低成本、取得竞争优势的关键因素。为了做到适时适 1．3多元化经营侧翼战略 量的药品储存。进行批量采购，及时准确地配送药品，维持正 连锁企业可以开展其他业务，在供应药品的同时，还可 常经营秩序，药品零售连锁企业可对物流进行信息化管理。 以经营保健品、食品、美容化妆品、日用小商品等，满足消费 即企业可采用药品条形码微机管理，对药品的购进、配送、销 者的多种需求，还可以找到新的经济增长点，维持企业的生 售进行微机控制．将分店销售药品的数据自动转为供货信 存和发展。 息，由配送中心根据分店供货信息制订配送方案，再由总部 2游击战略的应用 根据配送中心的药品储存情况拟订药品采购计划。物流信息 医院药房消费群体比较固定，而连锁药店自有资金的优 化管理可以有效地提高企业