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●____。●_。_●。_______________________-_—— ·药店信息化I 专栏Column -．--—--．—--．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．_J 规模化连锁的信息化应用策略 O张莹 规模连锁药店的信息化规划，既要结合医药行业特点．连锁药店的管理要求，同时也要 满足连锁药店战略规划需要。 在近期下发的《关于加强药品流通行业管 在A公司最新的战略规划中，将规模化经 张莹：管理学硕士，原北京时 理的通知》中，商务部和国家食品药品监督管 营、精细化经营，差异化经营作为提升企业核心 空超越科技有限公司副总经 理，现任用友软件流通与零售 理局对药店行业的管理方向更加明确：加快兼 竞争力的措施。因此，需要借助信息化手段，打 行业解决方案事业部营销总 并、重组，提高行业集中度。我国连锁药店历 破企业内部的信息壁垒，有效整合企业内部资 监。曾参与国家科技部创新基 金项目——{wMs现代仓储应 经10余年的发展，基本实现了从传统零售向现 源(包括采购、仓储、配送、资金、人力等资源)， 用项目》、《sES药监系统项 代零售转型过程，如今面临着一个新的行业机 提升开店速度，充分发挥规模优势，深化精细 目)，并参与编著《有信则立 ——现代连锁经营信息化实 遇。对于上一定规模连锁药店来说，规模化经 化、差异化管理服务理念。 战手册》，同时还兼任国家药 营策略将与差异化经营策略、精细化经营策略 信息化专家建议：A公司在重筑信息系统时， 监局培训中心GSP认证培训讲 联合成为驱动企业持久生存发展的三驾马车。 应注重系统的灵活性和适应性，以满足A公司通 师、中固药店商学院讲师等。 一些具有远略的连锁药店早已在经营发展 过不断创新求变而实现的差异化经营需要；应 中意识到了可持续发展的核心所在，并通过依 借助信息化工具最大程度优化当前各个经营环 托信息化管理的模式驾驭着“三驾马车”，随时 节的资源效率，从而达到提升企业总体效率的 迎接来自行业发展新阶段所面临的挑战。 目标，实现A公司精细化管理；应充分利用信息 化工具将企业的经营成果和经验沉淀下来，用 案例背景 于支撑复制，满足A公司扩张的需要，满足规模 A公司是一家高速发展的连锁药店经营企 化发展需要。 业，经过持续经营和管理的提升，已经形成跨 区域经营的较大型企业。其管理模型如下： 组织机构职能规划 不同药店的连锁模式差异非常大，小到几 个门店，大到建立一个复杂的组织架梅小到单 集团公司 纯的销售职能，大到集物流配送于一身，直营、 瑟；l l篇 加盟混合管理相结合。机构的设置、职权的赋 予，都是以企业运营规范、流程优化、战略发展 华般流l l裴喜I