规范旅游购物市场秩序发展长沙旅游购物业.pdfVIP

N嘲艚毓洲舢T一 规范旅游购物市场秩序 发展长沙旅游购物业 张丽萍 (长沙环境保护职业技术学院商贸旅游系，长沙410004) (二)旅游购物市场信息不对称 文摘编号：1005—913X(2008)02—0123一CA 由于旅游购物活动经常是跨地域进行的，而且多 摘要：目前，长沙旅游购物市场秩序比较混乱。造成长沙旅 游购物市场秩序混乱有政府、市场、企业等多方面的原因， 数情况下旅游者对旅游目的地是第一次接触，对于旅 。只有采取政府加大对长沙旅游购物市场的监管力度、规范 游目的地的旅游购物相关情况了解很少。而旅游购物 旅游商品定价、抑制导游导购、加大旅游购物信息宣传等 经营者、导游获得的信息却比旅游者要丰富得多。这 措施，来规范长沙旅游购物市场的秩序，促进长沙旅游购 就决定了旅游购物经营者、导游与旅游者之间的信息 物业健康、快速地发展。 关键词：旅游购物；市场秩序；市场准入 是不对称的。正是这种在信息不对称条件下进行的交 中图分类号：F590文献标识码：A 易，才给旅游购物经营者、导游有机可乘。旅游购物经 文章编号：1005-913X(2008)02-0123-02 营者一方面尽量压低商品的进价，另一方面尽量抬高 孑 j 旅游购物是长沙旅游业中的一个薄弱环节。据有 商品的售价。在购买交易过程中，旅游购物经营人员 关资料介绍，目前旅游购物收入占旅游总收入的比 的“虚假宣传”，加上导游的“导购”，最终促使旅游者 重，就旅游业发达国家地区而言已达到了60％以上， 购买了“货不真，价不实”的旅游商品。 就世界平均水平而言也达到了30％。而长沙市旅游购 (三)市场自律机制不健全 物收入占旅游总收入的比重却仅为13．6％。造成长沙 长沙旅游购物市场进入门槛低，中小企业可以自 旅游购物绩效堪忧的原因很多，其中长沙的旅游购物 由进出，大多采用小摊位、小铺面的经营方式。还有一 市场秩序混乱是重要原因之一。 些旅游购物经营者未经过资质审查就进入市场，无 一、长沙旅游购物市场秩序混乱的现状及原因 证、无照经营，逃税漏税，不接受市场监管等不良现象 长沙旅游购物市场仍存在着假冒伪劣商品泛滥， 普遍存在。由于市场经营主体过于分散，加上旅游购 旅游购物经营商随意哄抬旅游商品价格，个体摊贩尾 物市场本身发育水平不高，市场主体、市场行为和市 随游客兜售、强买强卖，导游参与导购、收受高额回扣 场机制不成熟等各种因素的影响，行业自律机制很难 等市场秩序混乱的现象。造成长沙旅游购物市场秩序 建立，导致长沙旅游购物市场秩序混乱。 混乱的原因是多方面的，有来自政府方面的原因，也 (四)旅游购物企业经营观念落后 有来自市场方面的原因，还有来自旅游购物经营企业 长沙大多数旅游购物经营企业为中小规模的个 方面的原因。主要体现在以下几个方面： 体企业或零售商店、流动摊点等。这些经营者普遍缺 (一)政府部门的管理不到住 乏诚信经营的理念，质量意识薄弱，法制观念落后。不 长沙市对旅游购物商店进行管理的部门主要有： 注重从企业长远利益出发，诚信、守法经营，而是从企