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践行物业工匠精神引领时代的精气神.pdf
牛A耳朵里程碑,牛桑~~.LA.斯是点。
《 中@物业管锺》 边有很多个牛A耳
式民丽丽司蝇理青回去司要是,~铺在 ~+A卑 @ejLed相伴,
邕大庆高葡物业■理肓豫公司要走,感谢杂志十五年的真心相伴,
GAOXINPROPERlYH^N^GEHENTCO..“D
●一DAQING
税总在志今后取得在远,在辰,~我们
祝愿杂志今后取得长远发展,为我们
提供桌品广闹崎丰台。
提供更为广阔的平台。
精荔裟 年
践行物业工匠精神引领时代的精气神
_在工匠精神理念的指引下,大庆高新物业人人殚精竭虑,坚持创新、不懈努力。坚守
_着专注、专业、专一,在打造百年物业品牌之路上越走越坚定。
6月24日,连续多日的降雨 抢险工作中最大限度地发挥企业的能动性,才使高新物业
使黑龙江省大庆市林源园区内发 打造了“优质服务”这一金字招牌。在行业发展的新时期,
生严重内涝灾害,园区内汪洋一 高新物业以工匠精神涵养企业的时代气质的同时,为企业
片,负责该园区物业管理工作的 发展注入了新的精气神。
大庆高新物业管理有限公司(以
下简称高新物业)立即行动,面 工匠精神的修炼
对抢险任务,高新人一不怕苦, 践行工匠精神,首先要加强内部的修炼,大庆高新以
二不怕难,总经理田世奇亲赴现 “品质提升年”为主题,大力强化技能培训及完善管理流
场,公司管理干部244,时轮班现 程;开展业主满意度测评活动,全年业主满意度与上年对
场坐镇指挥。仅用三天就排出内 比提高3.39个百分点;同时以“软实力提升年”主题活动
涝积水16余万立方米。提前完成 为载体,全年着力在员工服务意识、文明礼仪、专业素质、
了抢险任务。高新物业又一次用 行为规范四个方面强化引领和培训,使每名员工都能在日
实际行动践行了工匠精神的核心 常工作中展现工作主动、服务文明、素质专业、行为规范
本质——坚定、踏实、精益求精。 的良好形象,以软实力赢得业主和社会的广泛认可,从而
正是由于高新物业十余年的 进一步提升公司的品牌美誉度。
发展历程一直将工匠精神视为企 而作为信息化建设起步较早的一批企业,高新物业
业发展的核心理念,才能在本次 量身定制开发了ERP信息管理系统,实现了网上签报审批、
33
同贸杂志创刊15周年I
计划流转、报修派单、信息查询、数据统计等系统 总结六西格玛管理方法的成功经验,提炼其中流程
功能,涵盖了企业所有的管理模块和服务流程,实 管理技巧的精华和业务流程不断优化的方法,量身
现了对人、财、物等资源的集约化管理,提升了企 定制了具有银行特色的“四精”服务模式,形成了
业科学管理服务水平。 基于智能化服务平台管控,以数据和数理统计技术
为基础,根据客户满意指标,改善管理策划和服务
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