高职物业管理专业人才培养目标如何定位.pdfVIP

本期主持：陆家嘴物业公司理论研究室 ■ 高职物业管理专业一 人才培养目标如何定位9- I文／鲁捷 高职院校所在地区对物业管理人才的迫 切需求，但弊端也较为显著，主要表现在 教育对行业的引导作用上．这种多样性 促成了人才培养目标不明．缺少发展后 劲，不利于物业管理专业在行业中的长 远作用。 具体地讲，目前物业管理专业的人 才培养目标大多定位为”为物业管理行 业培养高层次实用型高级管理人才”，培 养模式主要有以服务理念为中心(深 圳)、以技能为中心(上海)和复合型的 物业管理人才(北京)等三种培养模式。 深圳模式注重培养学生与业主的公关技 巧，优点是所培养人才擅长于交流沟通． 2002年10月，辽宁省教育厅审核批准了我们关于”高等职业能以服务取胜，有利于营造企业形象，但 教育物业管理类专业人才培养规格和课程体系改革、建设的研究与 缺点是不熟悉物业管理技术类工作，解 实践”的课题申请，为完成课题研究任务，我们课题组走访了辽宁 决不了一些实际的技术问题，因而难以 省内已开办物业管理专业的多所高职院校，并通过网络查询了国内 胜任基础性的管理工作：上海模式重在培 部分高职院校物业管理专业的教学实施计划．尤其是深入到已与我 养熟知现代物业设备设施运行维护技术 院物业管理专业建立了校企合作关系的省内外10余家物业管理企业 的管理人才，优点是能解决一些技术性 开展了调查研究。经过调查研究．我们发现由于物业管理行业本身 问题，管理中易出实效，但缺点是管理和 在国内发展历史较短．各地发展水平不一及专业师资不足等因素， 经营理念不足，难以胜任总体性的管理 物业管理专业从发展伊始，在专业建设上业已呈现出培养目标(人 工作：北京模式旨在吸取前两者的长处． 才定位)的认识不统一、多样性的特征。其利在于能够适时地满足 使所培养人才既有一定的管理知识．又 能处理物业管理的各类基本问题，但缺 业公司承担．因而技术类人才主要是工程维修人员．其数量结构 点是在有限的教学时数内，课程设置安 大约占企业人员总数的30％一35％。从我院物业管理专业与物业企 排对两者的兼顾难以均衡把握．容易顾 业合作的实践中看．这两类人才的短缺．已成为影响某些物业企 此失彼．或面面俱到．有失深度。上述 业健康发展的瓶颈。因为没有合适的项目经理，有的物业企业甚 三种模式的形成，主要是