A公司产品物流配置及成本整改案例概述.docVIP

　　A公司产品物流配置及成本整改案例概述 第一章 绪论 1.1研究背景及意义 在科技高速发展和迅速更替的时代，信息技术、网络技术和交通信息技术逐渐演变成熟。随着世界经济一体化的趋势日益加剧以及这些辅助技术的不断发展，各行业全球化的市场竞争更加激励。市场对产品的多样化需求日益趋向个性化和动态化。各企业面临的市场环境是：产品品种不断增加、客户预测差异性越来越大、预测周期越来越短以及产品生命周期越来越短。在这市场需求下，客户定制产品、多品种中小批量生产已成为生产方式的主流。市场对企业的要求从原来的对质量、成本的要求演变为现在的对时间、质量、成本、创新和售后服务等多方面的要求。随着时间的变化，这些要求的优先权重也随着客户群的细分和最终市场的导向性的变化不断地发生着变化。借助信息管理技术，对企业生产经营活动的整个过程：原材料采购、生产制造、市场营销和物流配送进行有效地管理，其结果客户满意度提高，企业总成本降低以及生产经营效益得到很大提高。当前，中国物流配送业有了很大程度的发展，降低配送成本已经成为许多企业降低成本、增加效益以及提高企业总体竞争力的主要手段。随着国民经济的快速发展以及各制造企业物料配送需求的信息量急速增涨，物流配送出现了许多以前没有的新特点。这些新的特点具体体现在：复杂的城市道路交通网络，配送种类激增的同时配送地点也在不断增加，分布区域多且不均匀，配送的高时效性，客户需求时间对配送的限制等等。如何在保证产品质量、准时交付的要求下降低成本是物流配送系统在新形势下面临的新的挑战。A 公司是位于厦门的一家专业生产汽车继电器的公司。其产品作为汽车厂的二次配套甚至三次配套零件，客户遍布全国各地。其中，长三角一带是其大部分产品销售区域。因此，A 公司在上海设立了一家销售公司及中转仓库，主要负责汇总客户的需求信息然后转化为 A 公司厦门工厂的生产订单。此销售公司同时负责长三角地区的客户发货，也就涉及了上海仓库库存安排情况。由于原材料市场的价格上涨，而 A 公司与客户签订的合同一般都是五年的长期合同，所以成本的压力越来越大。同时，客户的降价要求越来越迫切，以及市场竞争越来越趋于白热化，生产成本、物流运输成本及库存成本的降低，就成了 A 公司亟待解决的关键问题。 1.1.1配送的概念 物流配送是指按照客户要求，在规定的时间内把客户需要的货物以一定的方式运送到指定的地点。配送是企业物流活动的一个非常重要内容。这个概念的涵盖以下几个方面的内容：（一）该定义描述了为了满足用户需求而进行资源配置的全过程。（二）配送是有确定的组织和渠道的一个固定的供货形式，具备完善的制度和管理能力。（三）配送包含中转形式的物流运动，是指从物流中心发货到交付给客户的物流活动。（四）配送通过有效的分选和组合等管理方式，具有一定的物流规模。由于具有一定的规模，在这种条件下的物流成本要相对较低。（五）配送是在满足客户要求的前提下，合理安排物流方式。 1.1.2 A 公司的配送现状 A 公司是 一家专业生产继电器的公司，在国内继电器行业排名第一位。其继电器主要用于家电及汽车产业，客户主要是各汽车厂、汽车配件厂（如德尔福、莱尼等公司）及各大家电生产企业 。A 公司的生产基地位于厦门，在客户集中分配的主要区域，如上海、长春、武汉等地设立了销售分公司。销售公司对客户需求信息进行收集，根据客户需求及库存状况发布生产指令到厦门工厂。各销售分公司负责相应区域的营销、仓储、配送及客户订单的下发。A 公司大部分零部件供应商主要分部在厦门附近及广东一带，一些特殊零部件则由国外进口。由于客户需求的多样性及不确定性，A 公司经常会遇到临时订单及库存短缺现象。本文主要以 A 公司零部件供应商、厦门工厂与上海销售分公司及华东等地客户之间的生产、配送网络为例，研究 A 公司配送网络优化的必要性。 第二章 配送网络优化的相关基本理论 前面一章介绍了配送问题越来越被国内外学者所重视，针对配送问题的研究已经不仅仅局限于学术界。由于面临日益增加的行业竞争和客户需求的不断提高，人力成本和材料成本的持续上升，各大企业在想方设法降低制造成本的同时，配送问题的优化成为大家关注的焦点，A 公司同样面临类似的问题。本文在对 A 公司目前配送网络详细分析的基础上，运用网络流模型对 A 公司的配送网络进行了数学建模，并运用遗传算法理论对 A 公司的网络流模型进行运算求最优解。最终总结出在不同的客户需求情况下，应如何控制制造成本及配送成本。网络流是运筹学的一个分支，是在图论基础上研究网络一般规律和网络流问题各种优化理论和方法的学科。网络流理论最初由 Ford 和 Fulkerson 创立于 1956 年，包括两部分：理论和算法。网络流理论的关键是在网络中引入了流的概念。在我们的日常生活中有大量的网络，如电网、水管网、交通运输网、