HH公司第四方物流信息体系集成研究.docVIP

　　HH公司第四方物流信息体系集成研究 1引言 1.1研究背景和意义 进入21世纪，市场环境变化加快，电子商务应用逐步深入，供应链外包曰趋成熟。企业间的竞争己不是单体企业间的竞争，而是企业集群组成的供应链与另一个供应链的竞争。而我国在企业集群构成的供应链的管理方面已经出现诸多困惑，而这些困惑也制约了我国企业在供应链的领域发展。传统的供应链管理突出问题表现在以下方面。 1)传统的供应链管理是按企业内部组织职能划分的管理模式，企业内的各个职能部门间存在烟状的独立职能、信息孤立及机构冗余、内耗巨大等问题，这种供应链是企业内部的大而全的供应链，每个供应链节点都存在，但又缺乏沟通，更缺乏系统化与集成化的运作思维与方法。烟状的供应链管理方式是垂直一体化供应链的典型特征，在此模式下企业注意力都放在了内部供应链的各个环节上的资源协调，无力进行核心竞争力的提升，更谈不上与企业外的优势企业的供应链合作； 2)传统的供应链参与者之间的关系，目前更多的是单纯交易关系而不是真正的合作关系，其中参与者的收益是上一个环节或下一个环节的利差，而不是着眼通过实现整个供应链的价值来获得收益，这样供应链参与者更多的是考虑自身的利益；导致整个供应链整体效益不佳，不利于供应链协同与资源整合，供应链的参与企业也没有实现共赢的目的； 3)传统的供应链管理信息系统不适应当前的电子商务环境，供应链的参与企业需要通过信息平台来共享供需信息，实现资金、采购、分销、仓储、运输、交付等协同运作。但目前受到信息系统基础设施建设的制约，第三方提供的一体化的供应链平台在我国还尚未成为大部分企业的供应链管理的的首选管理手段。因此，供应链的所有成员之间无法快速协调地传递信息，制约了供应链的运作效率提高。传统供应链管理缺乏快速的客户需求响应机制，造成客户忠诚度下降。同时缺乏对市场的洞察力，容易导致供应链供需信息失真，供应链绩效减低，库存周转率及资金周转率下降，企业供应链就失去了核心竞争力的作用。 . 1.2信息系统集成研究现状 Dvadi(1999年)提出信息系统集成的思想来自于集中管理，集中管理一开始就是信息资源管理的核心观念。Horton (1992)认为信息资源管理是一个集成概念，它融不同的信息技术和领域为一体；Marhand(2001年)认为企业里存在非集成信息系统，为了在非集成系统之间建立联系，要组织指定一种能够提供知道方向且灵活性的管理战略，并提出了信息资源集成管理的模型，信息系统集成己成为企业信息资源集成管理的重要保证。供应链管理与信息系统集成的关系，GISOLFI(2011年)认为动态供应链管理是一种商业战略和行为，供应链管理过程和相关系统可以动态地适应和支持不断变化的商业环境，企业间的商务关系是变化的，要求企业在进行供应链管理过程中可以很容易地转换合作伙伴，任何企业信息系统能随时随地方便地与新加入联盟的企业建立联系，进行信息系统的整合是实现供应链管理的必由之路。理论研究者提出多样性面向数据的信息集成方式：如基于知识的集成模式、基于模型的集成模式、基于应用的集成模式、基于服务的集成模式等。 .. 2相关概念、理论综述 2.1信息孤岛的成因 90年代开始，经济的发展，国内企业逐步推进信息化建设，为达成业务目标而实施了各种信息管理系统。随之而来的问题，以往为实现阶段性业务目标或根据局部业务模式实施的信息管理系统，使企业感觉到此类信息系统缺乏柔性不能满足当前经济形式下的信息管理应用的新需求，更不能有效支撑新业务创新。信息化是企业中渐进的管理过程，随着信息技术的发展逐步深化的过程。即使是信息化起步较早的世界500强企业，信息化的应用都不是一蹴而就，而是在近40年的过程中逐步建立和完善起来的。在信息化建设初期企业很难对未来业务需求进行充分的预估，导致信息化中长战略频繁变动。这样信息化解决方案或应用，只能满足企业特定时期的需要，在更长远的发展眼光来看，会表现出之前信息化战略或技术路线前期需求不确定。很多企业20年前就实施了基于人工流程的计算机模拟的部门级应用，这些应用系统釆用的数据库从MYSQL、MSFoxpro等小型数据库到DB2、Oracle、Sybase、Ms SQL server等大型数据库都有，操作系统也存在大量二进制不兼容问题，开发工具或平台也没有统一标准，不同的应用对应的数据库与操作系统多数情况下为异构系统，企业在不同阶段分散实施的系统，由于在运行环境、数据库表结构、信息编码规则、业务流程定义等方面釆用了不同的策略，为形成信息孤岛创造了条件，成为系统间无法实现信息共享和流程一体化的根本原因所在。 .. 2.2信息系统集成技术 要适应快速变化的市场需求，要求企业能够快速进行适应性调整，与企业内部信息系统的健壮分不开。要获得信息系统健壮，就必须消除信息孤岛，对原有的分散系统进行有效