以企业信息化应对电子商务挑战.docVIP

　　以企业信息化应对电子商务挑战|第1 第1 随着网络时代的来临，新经济方兴未艾，国民经济信息化在实现现代化中的重要地位得到各方面的共识，企业信息化又被确定为国民经济信息化的战略重点。而企业信息化作为电子商务的基础，现阶段的重点是实现企业管理信息化，长远目标是积极稳妥地开展电子商务。相应对策是“以企业信息化应对电子商务的挑战”。 一、电子商务发展及在我国的应用 　　近年来，以发达国家为先导的全球电子商务高速增长，据美国福里斯特公司提供的资料，全球网上电子交易额1996年为80亿美元，到1999年超过2400亿美元，网络用户参与网上购物的比例达到40％。该公司同时预测，2000年全球将有1亿台电脑和l00万个计算机网络与互联网相连，互联网用户达到5亿户，网上电子交易额将达到1万亿美元。到2003年全球企业对企业（B to B）的网络交易额将达3.2万亿美元。 　　美国政府于1993年9月提出“信息高速公路计划”。1996年起，加快推进电子商务发展。据福里斯特公司的报告，在企业对消费者的电子商务（B to C）方面，1999年，上网购物的家庭有1700万个，网上消费额约202亿美元，占当年美国消费总额（25960亿美元）约0.78%。这表明，迄今为止，美国的电子商务远未形成主流，更不是无处不在。预计，2000年网上消费额达到600亿美元左右；到2004年，将有4900万家庭上网购物，网上消费额达到1840亿美元，静态推算，其比例也不过10％。在企业对企业的电子商务（B to B）方面，参与B to B的企业比例将从1998年的24％提高到2000年的56%。预计，2002年通过B to B的电子商务将为企业节约开支6000亿美元。若以1998年B to B交易额430亿美元为基数，此后每年将翻一番，2003年的交易额约为1.3万亿美元，占美国销售总额的9%。 　　在我国，据信息产业部有关部门统计，1999年，全国网上消费额（不含个人对个人的拍卖）为5500万元（相当于660万美元），仅占当年社会消费品零售总额的0.00177％，以此推算，我国电子商务的发展水平仅为美国的0.23％。1999年末，全国上网计算机为350万台、互联网用户890万，其中50%在家中上网。现有网络用户中，参与消费类电子商务的比例仅为28.6%。网络用户参与网上购物的仅占20.3％，其中只有40％感到满意。而我国企业对企业间(B to B)的网上交易还处在起步阶段，即使有部分交易额，也多是将网上沟通信息与传统的资金结算、物流方式相结合实现的。目前，网上采购的主要商品是：书籍、计算机软硬件、通讯产品、音乐光盘和影碟、家电产品、鲜花等，满足日常生活所需的日用品、食品和服装等。 　　“电子商务”简而言之，就是“利用计算机及互联网开展的各种商务活动”。电子是手段，商务是目的。从其环节看，是买卖双方通过互联网，实现有关商务的各类信息流、资金流和物质流的交互。从其内容看，是买卖双方通过互联网，发布有关商务的各类信息，开展商务谈判、签约，进行资金支付和结算，实现商品的配送及提供售后服务等。从其类别看，分为企业对企业（B to B）、企业对个人（ B to C）、个人对个人（C to C）、个人对企业（C to B）。 　　电子商务在发达国家，从理论到实践取得了一定程度的统一，但还未形成商务主流。除电子商务交易额在经济活动中的比重甚低外，美国的福特、通用、戴姆勒#0;克莱斯勒三大汽车公司，日本的NEC公司也只是在集团内部和与之业务关系密切的上下游企业之间开展了电子商务，而在更大范围的企业商务中，还是依靠传统方式。而在其实施过程中，在法律保障、支付信用、货物配送、网络保障等方面，还普遍存在有待完善之处。 　　与发达国家相比，我国居民上网购物（B to C）的商品价值较低，难以形成大额交易。现阶段电子商务的首选模式还是企业对企业（B to B），但由于各种原因，短期内还不能形成大额的网上交易。由于传统企业对电子商务的介入甚浅，整体上看，我国的电子商务尚处于萌芽阶段。一个时期以来，一些网络公司或IT厂商在电子商务名目下，大肆炒作，对电子商务的作用、在我国的现实意义与投资回报预期形成误导。特别是过度强调了B to C的网上交易模式，而现阶段能够真正发挥作用的B to B的网上交易模式被忽视。随着纳斯达克指数几次大幅回落，高科技、尤其是网络板块的盘整，使得国内外公众与投资人对网络公司，也对电子商务的前景有了较为清醒认识和正确判断，这也有利于我们正确分析电子商务在我国的现状和未来。 二、构成电子商务发展的主要条件 　　根据发达国家的经验，发展电子商务必须具备七个关键条件：网络体系、公共电子商品导购平台、企业级电子商务体系、安全认证体系、安全支付结算体系、协同作业体