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视覚障害
Ⅰ 視覚障害
Ⅰ 視覚障害
1 視覚障害とは
視覚障害といっても、まったく見えない人、文字がぼやけて読めない人、視野が狭く
望遠鏡を通しているようにしか見えない人など、状態は個人によって異なります。
移動の方法も、白杖を使う人、盲導犬を使う人、介助者に誘導してもらう人と様々です。
点字を使用する人も多いですが、点字を使わず音声で情報を得ている人もいます。
目が不自由なため、日常生活の様々な場面で危険や困難と遭遇することがありますが、
専門的な訓練と適切な援助が得られれば、自立した生活を送ることができます。
2 視覚障害者と出会ったら
困っていても視覚障害者から援助を求めることは難しいので、戸惑っている視覚障害
者を見かけたときは、まず、声をかけてください。そして、援助を求められたら、どうす
ればよいか確認してください。視覚障害者に必要な援助は、個人や場面によって異なり
ます。まずは、その人に今どのような援助が必要か具体的に確認することが重要です。
コミュ二ケーションのポイント!
① 話しかけるときは、名乗ってください。
声をかけられても、誰からの声かけかわからないと、返事に困ってしまいます。
② 指示語は使わず、説明は具体的にしてください。
「これ」や「あれ」という表現では正確な情報が伝わらないことがあります。
また、初めての場所でトイレ等の設備を使用する場合は、その形状(洋式・和
式)、と配置(鍵やボタン、トイレットペーパー)などの情報が必要になります。
③ 何かをすすめるときは、触れさせてください。
飲み物をすすめるときはグラスに、椅子をすすめるときは背もたれに、商品を
すすめるときは商品に触れてもらうことで、情報がより正確に伝わります。
④ 黙ってその場から離れないでください。
黙って退席されると、相手がいなくなったことに気づかないことがあります。
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Ⅰ 視覚障害
3 視覚障害の方に必要な配慮
視覚障害者に必要な配慮として、「情報に対する配慮」と「移動に対する配慮」があ
げられます。
「情報に対する配慮」とは、文書を電子データ化・音声化・点字化する、拡大文字を
用いて文書を作成するなど、必要な情報を視覚障害者が利用できるかたちにして提供す
ることです。
「移動に対する配慮」とは、視覚障害者が移動する際の誘導や、移動の妨げとなるも
のを除去することをいいます。
◇「情報に対する配慮」のポイント!
① まず、どのような配慮が必要か確認してください。
個人や場面によって適切な情報提供の方法は異なります。どのような配慮が必要
か相手に確認してください。
② 文章を読み上げるときは、省略しないでください。
読み手の判断で要約したものではなく、正確な情報を伝えてください。
③ 重要な文章は、電子データでも送付する、音声化・点字化する、拡大文字を用い
て作成するなどしてください。
・紙とは別に、電子データを送付することで、音声読み上げソフトを使って内容を
確認できます。
・音声コード作成ソフト(SP Code Maker 又はTellme CAST)を使い、文章に音
声コードを添付する方法があります。
・弱視の人向けの拡大文字は、22 ポイント、太ゴシック体を標準に作成します。
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Ⅰ 視覚障害
④ 色の組み合わせを考慮し、むやみに多くの色を使用しないでください。
黒地に白抜き文字は、文字が浮き出てはっきり見えやすいとされています。
○ 区別のつきやすい色
紺と黄色、黒とピンク、緑と白、青と白、緑と黒 など
× 区別のつきにくい色
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