基于通辽联通的移动通信基站断站率相关问题研究.docVIP

　　基于通辽联通的移动通信基站断站率相关问题研究 第 1 章 绪 论 1.1课题背景 中国联通通辽分公司自 2008 年 10 月两网（中国联通通信和中国网通通信）合并重组以来，公司规模和市场业务获得了长足发展。目前通辽市联通公司共有各类性质的员工近 2000 人，固定资产近 30 亿元，年营业收入 8.5 亿元。特别是自 2009 年以来，通辽联通 3G 业务迅猛发展，网络已经覆盖了全市的 9 个县（市）区的 138 个乡镇苏木。据 2013 年统计数据显示，通辽联通公司现有移动客户 69 万户，固网用户 37 万户，在全市移动通信业务中占据首位。随着新联通移动通信网络业务的不断拓展，网络基站的数量呈几何数成倍增加，分布点越来越广泛。据 2014 年统计数据显示，全市现有各类移动基站数量 962 个，分布范围越来越广，对于地处偏远乡村的基站站点，由于人力、物力、财力等主客观条件的限制，对基站的日常维护、基站断站的抢修恢复工作带来了一定难度。此外，由于通辽市地域广阔，地形复杂，全市总面积5.9 万平公里，其中，山地、丘陵、沙沼面积占全市总面积的 79%。复杂的地形、地貌对联通移动基站的建设和管理维护带来了相当大的难度，基站断站情况也时而出现，且呈现逐年上升的趋势。【1】面对市场竞争日趋激烈的现状，只有不断降低通信基站的断站次数，时刻保持通信系统的安全畅通，才能不断赢得广大客户的信赖和支持，而传输网作为通信业务发展的支撑基础网络，如何在传输层面降低基站断站次数成为传输维护人员日常性的一项重要工作。为加强对该项业务工作的研究分析，创新 QC 小组从多方面、深层次，采取实地调研、查阅资料等方式进行了研究，较好地解决了通辽联通基站的断站问题，有力促进公司整个网络通信业务的正常开展。特别是近年来，特别是自 2008 年 10 月新联通组建成立以来，内蒙古通辽市联通有限公司投入力度不断加大，市场业务不断扩展，移动通信基站数目剧增，基站数量的快速增长导致网络规划、网络结构不合理情况进一步凸显，基站相关指标持续恶化，用户投诉明显增加，对联通通信业务的拓展，市场竞争力、品牌建设和客户维护等方面造成了一定影响。 1.2 理论意义和实用价值 （1）降低基站断站率是网络运行维护的首要和基础性目标。网络运行维护是整个移动通信系统的重要部分，只有确保网络畅通，才能保证整个通信系统的正常运行。基站作为网络运行的核心，是网络维护的基础目标，只有提高基站的运行效率，减少基站断站的发生频率，才能保持整个网络的稳定性和完整性，网络优化才能成为现实。 （2）降低基站断站率是顺应信息时代发展新形势的客观要求。在信息时代下，移动通信作为一种引领时代发展的高科技信息及技术，本身更新换代步伐很快，只有不断地提高自身的服务水平、技术水平和创造创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败，引领潮流，否则，将会被淘汰出局。 （3）降低基站断站率是满足客户有效需求，提升公司整体形象的必然要求。基站断站次数的不断增加，不但影响到广大客户正常的通信体验和通信质量，影响用户对通信运营商品牌的认知感和信赖度，甚至严重影响到公司整体形象的树立和品牌美誉度的提升，不利于公司的长远发展、可持续发展，只有严格控制基站的瞬断次数，使整个移动通信系统时刻保持安全高效的运行状态，保证用户的通话安全，才能得到用户的信赖。这就需要公司切实采取有力措施，把降低基站断站率、提高基站维护水平，提高通信基站断站的恢复速度作为通信网络维护的核心目标和网络运行维护部门的最首要任务。 第 2 章 通基站发展现状及维护分析 2.1 发展现状 在移动通信系统的构成中，基站占据着主要位置，是整个系统的中枢大脑。随着信息技术的发展，基站也从数字模拟技术到移动数字技术，前后约 15 年的发展历程，技术更加缜密，功能更加稳定强大。但是随着现代通信技术的快速发展以及人们对信息时代的需求，小数据窄带移动通信业务已不能满足人们的生活需求，迫切需要新的数据量更大的通信技术来取代 2 G技术，基于这种需求下的 3 G 通信技术应运而生。全球第第一个商用 3G 移动通信技术基站设备出现在日本，当时采用的设备主要是单载频设置，基站设备主要是宏蜂窝状设置。从国内移动通信市场发展看，目前采用 3 G 技术设备的主要有中国移动通信有限公司的 GSM 网络，中国联通通信有限公司的 CDMA 网络，基本上实现了全国范围内的网络全覆盖。但由于我国区域经济、城乡经济发展产别较大，移动通信技术发展也呈现出不同的水平。在我国东部、大城市等一些热点区域，高速率的 3G 大数据移动通信业务也仅仅是在进行试点，4 G 业务的发展还处在一个相对缓慢的起步阶段，甚至在一些领域和地区 2 G 业务仍然在发挥着主导作用。【6】3 G 业务虽然能够为客户提供多样化、大数据的服务，但目