山西烟草商业企业信息化建设的思考.docVIP

　　山西烟草商业企业信息化建设的思考|第1 .lunIS、财务MIS、专卖MIS等管理信息系统，一定程度上促进了山西烟草商业企业的信息化建设，但我们在工作实践中也发现，商业企业不同部门、不同系统之间不能很好实现互连互通，存在严重的“信息孤岛”现象，这给管理工作带来很大不便，成为我们整体工作向科学化、标准化、程序化发展的一个瓶颈，严重影响山西烟草商业企业快速发展的步伐，也成为目前山西烟草亟需解决的重大问题。 （二）山西烟草商业企业信息化建设的差距 长期以来，对信息化建设认识不统一，信息化建设发展不平衡的现象在山西烟草商业企业也普遍存在。主要问题集中在以下几个方面： 1．管理思想的转变和理念的更新与实际不相协调 行业、企业管理思想的转变和理念的更新与实际不相协调，行业上下缺乏一种敏锐的市场意识、长远的战略布局和严格的规范经营网络管理模式，往往是盲目跟进，一年一个新模式，实行一刀切，上级奔波于指示检查，基层穷于花钱搞应付。由于没有全局的统筹规划，信息化建设在基层没有发挥出应有的作用。信息化建设作为一种管理手段，关键问题不是技术而是管理思想，技术只是一种支持手段，而管理思想则是灵魂、是目的。 2．没有形成全省统一的信息化建设规范和标准 全省没有统一的信息化建设规划和标准，致使各地、市信息化建设投入各自为阵，软件开发和应用的整体性、集成性、效率性没有达到高度统一。全省各地、市没有形成高效的管理模式，加之软件开发商在开发过程中双方都缺乏必要的沟通，懂软件的不熟悉卷烟生产经营业务，懂业务的人不懂计算机开发，没有真正认识到信息化建设的整体连动性和高度集成性，而且由于纵向管理的跨度大，缺乏统一的规范管理，开发平台、数据接口都没有做到规范统一。各级企业根据上级部署在设备、技术上求高求全，结果由于软件的应用与实际工作的差距和管理模式的陈旧，所投入的硬件设备成了信息化工作的摆设。 3.各种软件系统存在个体差异性 软件开发商所开发出的软件都带有较强的阶段性和个异性，在没来得及全部领略出企业管理的特点和实质，就匆匆依葫芦画瓢敷衍了事，结果是想要的东西不多，不要的东西挺复杂，造成了软件使用与实际工作之间的脱节。企业信息化建设是一个长期的过程，也是一个发展变化的过程，信息化与管理必须做到相得益彰，才能真正提高管理水平。 4.信息化建设的认识未达到高度的统一 在企业内部对信息化建设的认识没能做到高度统一，认为信息化建设是信息中心的事。从山西烟草商业企业经营、管理的特点来看，烟草行业信息化建设必须在行业各级领导的指挥下，从卷烟生产到商业企业的销售、管理等多个企业、部门形成整体协调发展，并通过实践来发现和解决信息化建设过程中的问题，不断促进信息化建设的完善与提高。它不是信息中心所能独立完成的事，需要相关企业各部门的配合协作，同时也更需要各级领导的支持，因为信息化建设离不开投入，如果没有各级领导的大力支持，信息化就只能是纸上谈兵了。 5.企业人员素质和信息化建设存在差距 信息化建设带来了现代工作模式与传统工作模式的革命。长期以来，由于行业人事体制的封闭性，人才流动空间窄，图安逸，学习、竞争意识弱，而信息化建设是快速反应的工作，知识更新快，节奏紧张严谨。若稍有疏忽，就会失之千里。但目前行业内有很多人仍习惯于、传真、钢笔、算盘，而不适应网络时代的“FTP”、“EMAIL”、“OFFICE”和“用友”，造成信息化建设与企业人员素质的不对称，严重影响着信息化建设的效果。 6.重复劳动突出，没有形成固定的管理模式，随意性较大 重复劳动突出，由于行业没有一个固定的管理模式，完整的数据仓库和数据分析系统，往往一个数据源的表格要重复上报数十次。不同企业、不同部门之间信息资源不能共享等等，这些问题的存在需要我们在烟草行业商业企业信息化建设上有一只真正属于我们自己的队伍，有一个规范统一的管理模式和发展规划，有一套适合我们自己行业的集卷烟经营、销售、管理和办公自动化的软件，它是全面的、系统的、纵观全局、统一规划、统一组织、统一实施的。在统一信息平台上，对人、财、物以及日常办公实行全面信息化处理，建立综合大型数据仓库，实施资源共享。在此基础上逐步建立起各类数据分析系统，以优化经营管理决策。 二、山西烟草商业企业信息化建设的目标和应遵循的原则 （一）信息化建设的目标 我们首先应明确信息化建设的目标：企业的信息化建设是以提升企业管理水平为目标的。由于信息化建设的投入一般都很大，在前期的系统规划和设计中就应该立足长远，始终遵循这目标， 避免因目标不明确盲目投资而造成的资源浪费。 （二）信息化建设应遵循的原则 信息化建设应遵循“三大原则”：即“管理升级、技术支持”、“总体规划、分步实施”和“统一标准、相互协调”。 1