自我营销-培训部：魏于皓.pptVIP

第二章：了解营销 岗位认知： 商务代表？ 良性循环： 课程回顾： 了解自我：正确认识自己的长处及不足。 了解营销：营销不单单是销售，销售只是营中的一部分 了解自我营销：一个优秀的销售，一定能够把自己很好的销售出去。 自我营销 培训部：魏于皓 —— 通过学习本课程，你将 课程目的： 了解自我 了解营销 了解自我营销 第一章：了解自我 自我认知的定义：自我认知是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。 自我观察：自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察。 自我评价：自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。 自我认知的作用： 自我认知的原理： 案例： 伙伴们，你们有没有认真想过自己到底是怎样的一个人呢?自己有哪些优点和缺点呢?你们想不想了解自己是个什么样的人?我们通过这节课的学习，让大家了解自己，认识自我。 议一议：怎样了解自己的长相？ 自己有什么样的优点和缺点？ 你打算怎样认识自己？ 营销的定义：营销是一门研究企业经营与销售活动的学科。 营销活动经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有动中体现出来。 营销的过程： 营销的主要过程有：（1）机会的辨识； （2）新产品开发； （3）对客户的吸引； （4）保留客户，培养忠诚； （5）订单执行。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。 营销的原则： 营销确实包括一些比较固定的原则，包括： 　　 在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。 　　 对每一个市场进行市场细分，根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场。 　　 对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。 　　 通过认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。 第三章：了解自我营销： 自我营销？ 自我营销对于团体和个人是有一定重要性的，会给团体和个人带来附加价值，自我营销有助于提高魅力问题。 自我营销的5大附加利益： （1）自我营销对于个人而言，有利于树立良好的个人形象， 增加个人魅力及吸引力。同样，这也是用于团体组织， 可以树立良好的公众形象等。 （2）自我营销有益于影响他人的行为，帮助自我营销 的主体通过一定的手段方式实现一定的目的。 （3）自我营销对于个体而言，可以帮助主体形成良好的人际关系， 有利于人际交往的发展，在此基础上可以形成销售顾客网络。 （4）自我营销作为一种成功推销的策略，可以帮助主体成功展开推销活动，有利于诸位为接近做准备而开展的一系列推销过程的实施。 （5）自我营销最明显直接的效益在于可以促进销售。 提问：做好自我营销后，我们能得到什么样的利益？ 岗位认知： 客服顾问？ 给客户做推广方案，还要“第二次销售” 新单客户，维护关系，长期合作 为打造一流的团队而努力 谢谢！ 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() * 电话营销，简单地说就是我们用电话来销售及服务的技巧，有计划、有策略、高效地拓展客户群并通过电话将产品或服务销售出去的一种销售形式。由于电话销售主要是通过电话进行销售，所以它相对其他的销售有具有很大的优势：数量多，经济实用，快捷方便，灵活。 * * 　如果一个人不能正确的认识自我，看不到自我的不足，觉得处处不如别人，就会产生自卑，丧失信心，做事畏缩不前……相反，如果一个人过高地估计自己，也会骄傲自大、盲目乐观，导致工作的失误。因此，恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提。 自我认知的心理认知是一种比较高级的认知能力。对于教育程度低，或者智力程度比较低的人，也许终身也不具备这种自我的认知。而对于有些人，则能够超越这种心理认知。心理认知一般来说是一个无限的过程，因为心理活动本身是无限的，它会跟着个人经历和记忆以及思想和想象力不断地发展。因此凡是出现和前一阶段或者时期不同的心理活动后，个体对自我的心理将会有一个总结和重新的调整。 * * 简单做出游戏总结：我们会发现信息传递的过程中，会失真。到了最后那个人完全变味了。在信息的传播过程中，找对人很重要。（可以让一些培训学员分享一下游戏的感悟） * 个体对自我的觉察，或者说意识的形成来源于个体对外界环境刺激经由记忆和思想