加快光纤到户盘活铜缆资源奠定三网融合基础.PPT

组网结构 适用场合 家庭布线的线缆汇聚点（如大尺寸家庭信息箱内）能满足PON上行e8-C设备的放置，并能提供220伏市电电源插座，该线缆汇聚点放置的无线AP覆盖效果能满足用户业务使用的需求。 * 常见终端及应用方式 PON上行e8-C终端 * PON上行e8-C终端 指示灯介绍 常见终端及应用方式 * PON上行e8-C终端 接口介绍 常见终端及应用方式 组网结构 适用场合 家庭布线的线缆汇聚点（如大尺寸家庭信息箱内）能满足PON上行e8-C设备的放置，并能提供220伏市电电源插座，但该线缆汇聚点放置的无线AP覆盖效果不能满足用户业务使用的需求。 * 常见终端及应用方式 AP外置型PON上行e8-C终端 + 无线AP * 连接图 常见终端及应用方式 AP外置型PON上行e8-C终端 + 无线AP 组网结构 适用场合 家庭布线的线缆汇聚点不能满足PON上行e8-C等大尺寸设备的放置，但能放置小尺寸的单口SFU设备（如小尺寸家庭信息箱内），并能提供220伏市电电源插座。 * 常见终端及应用方式 单口SFU + LAN上行e8-C终端 * 单口SFU 指示灯介绍 常见终端及应用方式 * 单口SFU 常见终端及应用方式 接口介绍 * LAN上行e8-C终端 指示灯介绍 常见终端及应用方式 * LAN上行e8-C终端 常见终端及应用方式 接口介绍 长时间未发现家庭网关重启 故障可能原因： 家庭网关TR069所用连接参数不正确 网络侧配置有误，致使家庭网关ITMS管理通道不通 ITMS平台无此家庭网关的业务工单 排障方法： * PON上行e8-C终端安装故障及处理步骤（一） 网关自动重启后用户无法通过有线连接方式上网 故障可能原因： 家庭网关INTERNET所用连接参数配置不正确。 网络侧配置有误，致使家庭网关INTERNET上网通道不通。 ITMS平台未下发家庭网关的上网工单。 排障方法： 登录家庭网关本地界面，依次检查以下配置是否正确： 查看是否存在 INTERNET的网络连接，参数配置是否和工单一致，如果不一致，需要联系ITMS网管告知工单有误重新下发。检查的主要参数如下： 业务属性：包含“INTERNET”字段 VLAN ID 路由模式/桥接模式 拨号账号、密码（具体值见工单） 查看INTERNET的网络连接是否正确获取了IP地址，如果未获取地址，则问题可能在网络侧，需联系网络侧相关网管人员解决。 * PON上行e8-C终端安装故障及处理步骤（二） 网关自动重启后用户无法通过无线连接方式上网 故障可能原因： 家庭网关无线功能未打开。 家庭网关WLAN参数配置不正确。 网络侧配置有误，致使家庭网关INTERNET上网通道不通，网关无法上网。 ITMS平台未下发家庭网关的上网工单。 排障方法： 登录家庭网关本地界面，依次检查以下配置是否正确： 首先查看有线是否正常，如不正常参照有线上网排障方法。 登录家庭网关界面，查看是否启用无线功能。 登录家庭网关界面，查看PC加密方式是否与家庭网关匹配。 * PON上行e8-C终端安装故障及处理步骤（三） 网关自动重启后用户无法使用VoIP业务 故障可能原因： 家庭网关VoIP业务参数配置不正确。 ITMS平台未下发家庭网关的语音业务工单。 排障方法： 登录家庭网关本地界面，依次检查以下配置是否正确： ITMS是否正常，如果不正常，参照家庭网关长时间未重启排障方法 检查VoIP参数配置是否和工单一致，如果不一致，需要ITMS重新下发或手工进行修改。主要参数如下： 网络连接：包含“VOIP”属性（具体配置见工单） BAC地址及端口（具体值见工单） VoIP账号、密码（具体值见工单） 检查VoIP的业务状态是否为已注册，如果是未注册，问题可能在软交换侧，需联系网络侧相关网管人员解决。 * PON上行e8-C终端安装故障及处理步骤（四） 网关自动重启后用户无法收看IPTV业务 故障可能原因： 家庭网关IPTV所用连接参数配置不正确。 网络配置有误，致使IPTV网络通道不通。 排障方法： 查看机顶盒配置是否正确，查看机顶盒与家庭网关的物理连接是否正确（机顶盒上联口与iTV口相连），通过机顶盒开机登录可以初步定位问题： 当机顶盒在登录界面时卡在50%左右时，为机顶盒检测出网络存在问题，请着重查看机顶盒的网络连接方式及物理连接是否正确。 当机顶盒在登录界面时卡在90%左右时，为机顶盒检测出账号认证存在问题，请着重查看机顶盒内的账号、密码及IPTV平台地址是否正确。 登录家庭网关本地界面，依次检查以下配置是否正确： 查看IPTV业务所用连接是否和工单一致，如果不一致，需要ITMS重新下发或手工进行修改。主要参数如下： 业务属性 VLAN ID 桥接模式 若连接正确，则问题可能在网络侧，需联系网络侧相关网管人员