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　　物流知识初探|第1 随着电子商务的迅猛发展，物流在电子商务发展中所起的作用越来越大。物流作为一种先进的组织方式和管理技术，是企业降低生产成本、提高竞争力的重要手段。对整个社会来说，可避免许多重复建设、盲目投资，并通过资源优化配置节约社会成本。讲座从本期开始就进入物流领域的范围，将为大家介绍有关物流的知识。 　　物流的引入 　　物流，最早是在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立的“后勤”（Logistics）理论为原型的。当时的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来，将“后勤”体系移植到现代经济生活中，才逐步演变为今天的物流。 　　然而，到目前为止，物流始终没有一个权威性的定义。目前国内外关于物流的定义有很多，以下几个是较常见的： 　　“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” 　　“物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。” 　　“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。” 　　物流的分类 　　社会经济领域中，物流活动无处不在。对于各个领域的物流，其基本要素都相同，但由于物流对象、物流目的以及物流范围、范畴的不同，形成了不同的物流类型。在对物流的分类方面目前还没有统一的划分，通常主要的分类方法有以下几种：宏观物流和微观物流、社会物流和企业物流、国际物流和区域物流。在这里，将采用第二种方法来划分（见下图）。 　　1．社会物流 　　社会物流是指超越一家一户的、以一个社会为范畴、面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担，如第三方物流等。 　　2．企业物流 　　从企业角度研究物流活动，这是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可以分为以下几种具体的物流活动： 　　（1）企业生产物流 　　它是指企业在生产工艺中的物流活动。这种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已构成了生产工艺过程的一部分。企业生产过程的物流大体为：原料、零部件、燃料等辅助材料从企业仓库或企业“门口”开始，进入到生产线的开始端，再进一步随生产加工过程的各环节流动，在这一过程中本身被加工，同时产生一些废料、余料，直到生产加工终结，再回到产成品仓库，终结了企业生产物流过程。 　　（2）企业供应物流 　　它是指企业为保证自身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料等辅助材料供应的物流活动。这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。企业供应物流不仅是为了保证供应，而且还要以最低成本、最少消耗、最大的保证来组织供应物流活动，因而它有很大的难度。而企业竞争的关键之一就在于如何降低这一物流过程的成本。为此，企业供应物流就必须解决有效的供应网络、供应方式和零库存问题等。 　　（3）企业销售物流 　　它是指企业为保证本身的经营效益，伴随销售活动，不断将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的需求最终实现销售。在这一市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此销售物流的空间范围很大，这也是销售物流的难点所在。企业销售物流的特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等内容，并采取诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。 　　（4）企业回收物流 　　企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是伴随物流活动的。在一个企业中，回收物品处理不当往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，并且也会占用很大资金与空间造成浪费。 　　（5）企业废弃物物流 　　企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等物流活动。 　　物流管理 　　1．物流管理的定义 　　所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 　　物流管理的对象包括：对物流活动诸要素的管理，如对运输、储运等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括对物流的计划、质量、技术、经济等职能管理。 　　2．物流系统化 　　系统化是现代物流管理的重要模式。对企业来说，如何建立所希望的物流系统是非常重要的问题，用系统观点来研究物流活