电子商务环境之物流方参与的供应链信息共享研究.docVIP

　　电子商务环境之物流方参与的供应链信息共享研究 第1章绪论 1.1研究背景和意义 网络和信息技术的快速发展推动了全球经济的变化，以信息化和全球化为显著特征的时代已经到来，信息技术日新月异，消费者的需求趋向多元化。以Inter为支撑的电子商务不仅改变了消费者的购物方式，也改变了企业的各项经济活动和运作方式，使得生产、分配以及消费活动发生了改变。电子商务一方面改变了经济活动，另一方面也对企业提出了挑战，包括产品设计、制造、配送以及分销等。企业需要适应新的环境才能获得成功。电子商务带来了机遇，在一定程度上促使企业通过使用信息技术进而改善其业务。但是，电子商务也带来了波动性，市场更加难以预测。市场面临更激烈的竞争，新的问题层出不穷，企业不能单打独斗，需要与供应链上的其他成员建立良好的合作关系，才能在市场竞争中获得一席之地。竞争关系已经从企业之间转向供应链之间，企业需要在加强自身核心能力的同时保持与供应链成员的良好沟通和协作。企业为了提高核心竞争力，需要将更多的精力放在核心业务上，物流外包从而成为许多企业的选择，第三方物流成为供应链的重要组成部分。企业在经营过程中创造价值，然而由于资源的限制，企业不能实现对每个环节的完全投入以获取最大价值，因而需要将部分环节外包给第三方。第三方由此创造价值。为了使物流成本减少，增强竞争力，目前已有许多企业将其物流活动全部或者部分外包给第三方物流来运营。第三方物流承接着上游企业和下游企业的物流活动，其服务质量不仅影响了上游企业的生产运作，也影响了下游企业的满意度。因此，第三方物流与企业之间是协同的伙伴关系，第三方的物流服务水平成为影响供应链系统绩效的重要因素之一。目前，虽然第三方物流比重较小，但随电子商务的发展，其发展速度不容小覷！。在电子商务中，第三方物流在供应链中所发挥的作用更加显著。然而，第三方物流也成为电子商务环境下的供应链运作最薄弱的环节。 .. 1.2研究现状 供应链协调的研究，源于Clark (1960)对多级库存与销售系统方面的研究，构建的N级系统忽略了批量因素，但包含了存储成本和贴现罚金，指出最大订货是其库存优化控制的最佳政策。随后，国内外学者从各个角度对供应链的协调进行了深入多样的研究。在总结前人的研究文献基础上，对当前供应链协调的研究现状作如下分类：（1)供应链协调定性研究。供应链协调能有效解决供应链管理方面的问题，使供应链高效运作，一些学者就供应链的协调模式、协调层次和阻碍协调的因素等进行了定性分析（as etal., 1996； Bhatnagar,1993)。各分类方式所确定的协调机制在接下来的研究中，都有其相应的定量模型。阻碍供应链协调的因素包括传统管理思想、不同企业文化和信息系统缺陷。(2)供应链协调模型分析。模型是研究供应链协调的重要工具，很多学者运用博弈论、委托代理和激励理论来分析供应链关系和协调问题。主要研究领域包括契约和信息共享研究,这二者之间有交叉部分。契约通过协定和调整决策变量(如价格、数量、时间和质量水平）可以有效地管理交易双方的关系。信息共享在供应链协调中的价值是供应链管理研究的重要部分，成员通过市场需求、订单、终端销售数据等信息共享，能够缩短交货期、减少库存成本。按照研究对象进一步细分，有以下几个角度的研究：1)按需求特征；2)按信息结构；3)按企业关系；4)按产能受限；5)按供应链长度。（3)供应链协调实证研究。供应链管理一项重要的研究内容是供应链成员的合作关系，而合作关系的基础是协调，学者们从成员合作的角度对供应链协调的绩效关系进行了实证研究。对象包括协调方式、信息交流、战略采购、渠道绩效、质量管理、协调机制类型和绩效因子等，陈志祥（2005)在敏捷供应链中，通过建立模型和发放企业问卷对供应链协调中的关联绩效因子进行了实证研究。 第2章相关理论概述 2.1电子商务与供应链 随着网络技术的发展，电子商务被广泛应用于世界各地。由于个人对电子商务理解的不同，目前其定义尚未统一。其概念一般有微观和宏观之分。从微观层次上讲，电子商务是指以互联网等电子工具作为媒介，在全球范围内进行的商务活动。从宏观层次上讲，其内涵更为丰富，包括从能够直接为企业创造利润的购入和售出商品的贸易活动，到以网络和信息技术作为辅助手段从而实现利润产生的所有其他活动。将电子商务概念置于供应链中来考虑，电子商务指的是用信息技术实现企业在经营和发展思路上的变革。在线零售商指的是通过互联网向消费者提供产品或服务的企业。根据其经营方式的不同，一般可分为单一在线零售商和混合零售商。单一在线零售商指的是与传统零售商相比，没有实体店面，只在互联网平台上出售商品或服务的企业。混合零售商指的是既通过互联网出售商品和服务，同时也拥有实体店铺的企业。本研究所指的在线零售商是单一在线零售商，只在互联网上出售商品和