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有效沟通六大建议课后测试-完整版
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1. 在沟通过程中,管理者首先要解决的是: √
A 观念问题
B 语言问题
C 方式问题
D 对象问题
正确答案: A
2. 沟通过程中最重要的平台是: √
A 宽容
B 信任
C 理解
D 支持
正确答案: B
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