以“仆从式领导”身份做好高校学生管理工作.docVIP

以“仆从式领导”身份做好高校学生管理工作摘要：文章提出以“仆从式领导”身份做好高校学生管理工作能促进学生的全面成长与进步，能成功地开创出仆从领导文化的教育事业，能使绝大多数师生员工高度激励、激情高涨。 关键词：仆从式领导；理论特征；学生管理 《发现》杂志2008年第11期转摘《大科技“先当仆人，后当领导”的一篇文章，对高校学生管理工作者是一个很大的启迪。文中叙述了20世纪60年代，美国管理学家格林里夫偶然读到《东方之旅》这部小说后大受启发：文中的主人翁里奥是那群人探索东方神秘旅程活动资助者确定的领导，令人惊讶的是他却让别人带队，自已则扮演卑微的“仆人”，从事整个行程的日常事务工作，尽心完成一个仆人的职责，不仅为探险队员端茶递水、整理行装，而且还用他快乐的歌声和顽强的意志为探险队员消愁解闷、排忧解难，让所有的人都能够愉快地完成旅途中的各项工作和路程。 一、“仆从式领导”理论的形成 为什么这个探险队缺了那个“仆人”就会崩溃瓦解？为什么明明是掌控探险方向、维系队员团结的领导却被所有的人当做仆人？也许一个杰出的领导就是应该像一个仆人一样？ 有了这些思考，格林里夫便提出了自己的“仆从领导”管理理论，并且将自己的管理学研究中心命名为“格林里夫仆从领导中心”。 仆从领导理论刚刚提出时并未引起人们的足够重视。因为在上千年的人类文明发展史上，领导从来都不是一般的人。 最古老的领导是天神式领导，如西方神话中的宙斯、东方神话中的玉皇大帝。他们这些神明都显得十分聪明、威严、强大、威猛，高高在上，俯视人间，是宇宙、人生、社会的最高主宰，其权威、公正与合法性似乎都是不容置疑的。 后来人类拥有了神奇式领导，如英格兰民族的丘吉尔，美利坚民族的罗斯福。还有十九世纪威振全球并建国立业的一代伟人列宁、斯大林、毛泽东等，他们的非凡品格、超强能力和丰功伟绩获得了万众的信服与崇拜，并成为一个民族、一个国家精神力量的象征，他们的权力同样是不容置疑、难以抗拒的。 现代商业社会也出现了传奇式领导，如松下公司的松下幸之助等，他们是具有远见卓识的创业者，是使企业起死回生的著名企业家，是具有重大技术发明与管理创新的后起之秀。他们独特而传奇式的经历使他们在自己所擅长的领域具有无可匹敌的权力与威望。 仆从领导理论指出的关键问题是：在领导考虑他的追随者能为他做什么之前，先要问的一个问题是，“你能为你的追随者做些什么？” 二、“仆从式领导”的特征 显然，像里奥这样一个如仆人般谦卑的领导与上述神奇式领导存在着很大的差距，但他与现代商业社会涌现出来的传奇式领导却有着许多相似之处，主要有以下几大特征： （一）倾听反思 仆从式领导从来不喜欢高高在上，他注重寻求本团队整体意愿，并努力使这些意愿清晰化。将倾听到的每个人、每个部门的心声和意愿进行认真的反思，尽力明白每个人的身、心、灵的流露，想方设法将各种意愿有机结合而达成共识并付诸实施。 （二）感同身受 仆从式领导善于理解别人并体会别人的心意，他十分理解每个人都像本人一样具有需要别人接纳自已并认知自己心灵的天性，因而尊重别人实质也是在尊重自己。 （三）抚痛疗伤 仆从式领导还擅长于为自已和众人抚痛、疗伤，每个人都或多或少受过这样或那样的伤害，忍受和埋藏着一颗破碎的心灵。仆从式领导义不容辞地帮助周围的人成为身、心、灵健康的人。 （四）即时省察 仆从式领导注重即时省察，使其高屋建瓴，能从一个统一的角度看清问题和局势，能与时俱进，不固步自封，并能帮助人们理解有关职业道德与人生价值等问题。 （五）诚信服人 仆从式领导努力以身作则地寻求让别人信服，而不是胁迫别人服从，也不用职务上的权威在组织内推动决策。 三、以“仆从式领导”身份做好学生管理工作 仆从领导理论告诉人们这样一种真切而朴素的观念：每一个人都需要服务，然后他才希望得到引导。因此，一个最有益于学校发展和管理好学生的各层次领导首先必须是一个诚心诚意为学生服务的仆从，做好一个仆从式领导。因为仆从式学生领导会在其权力范围内尽最大的努力培养、促进学生的全面成长与进步，能成功地开创出仆从领导文化的教育事业，能使绝大多数师生员工高度激励、激情高涨。 某校曾经有一位主管后勤工作的中层领导，外来人很难在他的实际工作中看出他是一名领导干部，因为学校后勤工作主要是校舍、水、电和学生桌椅、床铺及管理人员与教学人员办公桌椅等基础设施的日常维修和环境卫生、校园绿化美化的维护管理，而他往往是以劳动者的身份参与实际工作，重活、脏活总是他冲在前面，很难见到他站在一边指手划脚或发号施令，所以他主管的部门工作效率较高、处理问题也很及时。在他领导下的工作人员都说：“虽然跟着他沾不了什么光、谋不到私