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加强实习生管理 提高医学生服务技能
加强实习生管理 提高医学生服务技能摘要:实习是医学生毕业前的重要学习阶段。专科医学生在校时间短,理论学习知识内容有限,技能操作时间少,学校应加强对专科医学生的实习管理工作,提高他们的服务技能,为社会培养高质量的医护人员。
关键词:实习生;管理工作;服务技能
实习是医学生毕业前的重要学习阶段,专科医学生的实习占学制的三分之一。因为学生在校时间短,理论学习知识内容有限,技能操作时间少,如不加强实习管理工作,学生在走向工作岗位后则会感到迷茫和不知所措。因此应加强对专科医学生的实习管理工作,提高他们的服务技能,为社会培养高质量的医护人员。近几年,我们对专科医学生的实习管理工作做了大胆的探索,实习医院对我们的学生均非常满意,得到了历届学生的好评。
一、严格选定实习医院
1.每年在学生实习前的一个学期,我们都对所有的实习医院进行考察,包括技术水平、医院设置、医德医风、床位医院等级等,进行全面考察。对省内外知名度较高、带教认真的、学生实习反应好的医院保留,学生反应差的淘汰。而且每年均对群众反应好、信誉度好的医院进行全面考察后认定为新的实习医院。
2.选好定人员负责全程带教。选定好实习医院后,我们和医院医政科协调,由医院医政科提供高年资的、有责任心、医德医风好、中级职称以上的临床医生和护理人员,承担整个实习过程中的带教任务,实习结束后有实习生对老师做出评定,以确定能否承担以后的带教工作。
二、加强实习前的技能培训
在实习前的一学期,我们对各系部布置实习前的技能培训工作,选定高年资、有临床工作经验的老师参加培训,利用星期天和晚自习时间,分组进行。要求每一位学生对每一项操作都要认真操作,并要求完全达到临床要求,并当场考核,记入毕业考试成绩。因为我们要求严格,所有即将实习的学生均达到了要求指标。
三、实习前的准备
1.实习前的动员会。在即将实习前,我们把实习手册发放给学生,进行认真学习、领会其内容,然后召开动员会,对学生进行全面培训,布置实习中应注意的问题,例如医德医风的教育,团队合作意识如何培养,怎样协调人际关系等,作以全面布署。并让刚刚实习过学生谈实习体会,向师弟师妹介绍实习经验,使他们不致于在实习过程中走弯路。
2.选好实习组长。当实习医院和实习生确定后,我们通过辅导员推荐和考察,指定有管理和有协调能力、工作认真负责的学生担任实习组长,负责整个实习过程中的全面工作。
3.亲自送学生到每个医院。每年我们都选派有责任心的老师,亲自带队把学生送到目的地,安排好住宿,面对面地把学生交给实习医院,并要求医院对实习生进行严格管理,实习中发现问题及时与我们联系,以便于更有效地对学生进行管理。
四、实习中的管理
1.严格遵守医院规章制度。我们要求医院对实习生进行短期培训,包括严格遵守医院的各项规章制度,实行严格的考勤和请假制度,加强医技实践,医德医风的教育等,对违反医院的制度的实习生要给予一定的惩罚,使实习生对自己有所约束,以确保实习任务的完成。
2.加强医德医风教育。我们要求医院加强对实习生的医德医风教育,特别是要求带教人员更要以身作则,对病人如亲人,态度和蔼,检查病人认真,拒收红包等,用良好的自身形象去影响实习生,并定期邀请医学名人或医院的知名医生、先进模范医务人员进行医德医风的专题讲座,引导实习生树立正确的道德观、人生观,以培养实习生的良好职业道德。
3.加强临床知识、技能的掌握。在实习中,因每一个科室实习时间比较短,因此我们要求他们每到一个科室必须尽快了解本科疾病,争取多参与实际技能操作,遇到问题多请教老师,多动手,勤动脑,把理论知识运用于临床,加深其知识的理解和记忆。其次同学们在不同的科室实习,可互相介绍病例,并到病房检查和询问病人,疑难病例进行讨论,以督促其理论学习和技能的掌握。同时我们定期去医院检查或通过电话和医院负责人、实习组长联系,要求医院对实习生定期考核,以督促实习生的学习。
在实习结束前,我们要求医院对在实习中表现突出的学生,评选出优秀实习生,学校在毕业前给予表彰。
五、实习后的总结
学生实习结束后,及时召开总结大会,让优秀实习生谈体会,让有经验的医院谈工作的经验,以利用开展以后的工作。由于我们对实习生加强管理,因此涌现了很多优秀的实习生。例如在2007年“8.29”三门峡煤矿透水事故中,我们有两位实习生和医院的工作人员勇于参加抢险救人,始终奋战在第一线,不怕危险,勇敢救人,荣立二等功,得到当地群众和医院赞扬,医院把喜报寄到了学校,我们也对这两位学生给予大力宣传和表彰。
经过多年的实践和探索,学生对学校的实习管理工作非常满意,认为在实习中掌握了医学的基本知识,自己的整体素质得到了提高。实习医院对我们的学生也非常认可,虽然医院
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