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都在玩跨界,微信仍然是一款通讯工具
都在玩跨界,微信仍然是一款通讯工具
现在是个玩跨界的时代 ,似乎不跨界 ,都不好意思继续混 动互联网了 ,不管是大公司还是小团队
,跨界思维都很常见了 ,尤其是正处在发展瓶颈的产品 ,急需新的尝试来开拓市场。
但跨界也有一些需要大家留意的地方 ,一些很容易陷进去的坑。
跨界前 ,先明确产品的定位以及价值组件
最大的跨界赢家应该是微信了 ,作为一款通讯工具软件 ,涵盖了社区 ,社交 ,电商 ,游戏 ,资讯 ,
自媒体 ,电子钱包 ,工具 ,o2o ,服务 ,金融等多个领域。
最难得的也是最重要的一点 ,他仍然还是一款通讯工具 !!
很多产品跨界后会走上两条路
颠覆性改变 :
比如一款金融app ,跨界前是隶属于资讯工具类的产品 ,跨界后成了社区产品 ,这种类型的跨界 ,
基本属于产品转型。
通常情况 ,如果将产品转型和跨界尝试未区分开的团队大部分都会以失败告终 ,并且为之付出昂贵
的代价。
原因在于 ,产品其实就是在堆砌金字塔 ,需要以一个方向为目标 ,不断向上迭代 ,而颠覆性改变 ,
潜在含义则是指价值组件的转 ,一旦价值组件转 ,就等同于产品转型。
而没有区分这一点的结果就是存在两个价值组件 ,也就是存在两个方向 ,并且互相干扰 ,互相影响
,不论是从团队 ,市场来讲 ,都是极为糟糕的事情 ,如同你没有办法简洁的介绍自己的产品一样。
另一种则是会出现臃肿 ,混乱的情况
这类结构 ,往往是由于盲目的跨界 ,没有将新领域与旧领域很好的结合起来 ,最终产品就会越做
越重 ,越来越复杂 ,导致用户无法明确定义产品的用途 ,以及感知产品的需求价值。
这里额外提一点 ,什么是价值组件:
价值组件是产品的立命根基 ,是产品带给用户最有价值的一个模块 ,也是产品本身最有价值
的一块。
案例 :
对于微信而言 ,价值组件就是其通讯功能 ,对于淘宝而言 ,价值组件则是其支付宝体系 ,对
于陌陌而言。价值组件则是其群组功能。
对于想要尝试跨界的团队而言 ,首要命题是 ,确定相应产品的价值组件 ,不能自乱阵脚。
思想上明确了价值组件 ,落地时 出了跨界的新领域
这是我们在实际操作中 ,最常遇见的问题 ,经常有朋友和我提及这样的现象 :想做社交 ,用了社区
的做法 ,最后做出了一款工具。
当确定了价值组件以后 ,要知道其他所有功能 ,包括跨界功能模块都是为了提高价值组件的使用频
率以及概率而服务的 ,我将这类型功能称之为高频组件。
比如微信的朋友圈 ,作为微信核心功能之一的朋友圈 ,现在仍然在发现页的第一个t ab ,并且从朋友
圈存在到现在 ,基本没有明显的变动。
相信对于微信团队而言 ,要将朋友圈进行迭代 ,是非常轻松的一件事 ,为什么2年过去了 ,朋友圈
仍然还是那个朋友圈呢 ?
朋友圈是典型的社区功能 ,或者说是轻社交重社区的功能 ,就模块而言 ,用户在这个地方最关注的
是内容 ,内容包括了人以及事。
对社区而言 ,加强工具属性 ,降低用户产生内容的门槛 ,鼓励用户高频率产生高质量内容是必备
条件。
微信没有做这一步 ,是因为 对于微信而言 ,朋友圈现在的情况已经足够了 ,如同反复提到的一个
概念 ,微信现在仍然是一款通讯工具 ,朋友圈存在的目的 ,只是提高用户使用通讯工具的频率及
概率。
在 动互联网大环境下 ,很多跨界的产品 ,最终都会出现 ,主次不明的情况 ,一味的强化跨界领域
,最终不仅不能反哺价值组件 ,反而还在落地过程中产生了价值组件的偏 ,导致用户认知的变动
。
补充一下 :
高频组件 ,是作为软件吸引用户使用的第二个理由 ,相对于价值组件而言 ,高频组件更侧重
于使用频率 ,而非创造的实际价值。
另外一个判断条件则是高频组件最终目的是将用户转 到价值组件。
与价值组件不同的地方在于 ,价值组件有且只能有一个 ,高频组件则可以有多个。
以陌陌为例 ,类似于附近的人 ,留言板这样的功能其实并不是陌陌的价值组件 ,而是高频
组件 ,满足的设计需求是增加用户的使用频率 ,并逐渐将用户转 到陌陌群组里 ,相信大部
分陌陌的忠实用户都是群组的活跃用户。
跨界领域未能将用户回流到价值组件。
这里以金山电池医生为例 ,笔者对这个软件研究并不深入 ,但就其底部的5个TA B分布而言 ,就是
明显的跨界领域和原有领域没有很好的结合。
金山电池医生5个一级页面分别对应 省电 ,充电 ,模式 ,耗电 ,热点。
前4个模块都是和工具性功能相关 ,而第5个模块热
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