第21课高度授权.doc

第二十一课 高效授权 学习目标： 1、了解高效授权的益处； 2、讨论授权四个关键问题； 3、掌握四种授权形式； 4、确定与工作相匹配的最佳授权方式。 我不但使用我所具有的全部智慧，而且还尽我所能 我不但使用我所具有的全部智慧， 而且还尽我所能借用别人的智慧。 ——威尔逊 经验分享： 你是否使用过授权？结果如何？为什么？ 一、什么是授权 授权就是管理者向 。通过授权，管理者赋予下属行动或决策的权利。高效的授权将使人尽其能，使每一个人拥有最大而恰如其分的自由度，以最高的效率和最佳的方式来完成他的工作。 1、高效授权的益处： ☆ 将时间用在你应当做的事情上。 ☆ 将每一项工作分配给最适合完成它的个人或团队。 ☆ 有效利用 的知识。 ☆ 帮助个人和团队培养新的技能。 赋予个人或团队更多的职责。 增强管理者和员工之间的信任与沟通。 2、未能有效授权的害处： ☆ 花费大量的时间管理别人，因而没有时问做自己的工作。 ☆ 分配工作时未能人尽其能，结果他们既完不成工作，又浪费了大量的时 间。 ☆ 团队技能和经验的低效利用，未能有效利用专家的专业知识和技能。 ☆ 团队和个人都无法挖掘新的技能、拓展知识领域。 ☆ 由于没有得到挑战性工作，团队和个人失去工作动力。 3、为使授权更加高效，你需要回答的四个关键问题： ☆ 我要对哪一项工作进行授权？ ☆ 我分别授权不同的工作给谁？ ☆ 我如何告诉他们我想做什么？ ☆ 我如何确保完成哪些工作？ 练习一：填写调查问卷 调 查 问 卷 表 调查问卷表说明： 以下所列的授权类型每型有四式(1-4，5-8，9-12，13-16，17-20，21-24，25-28， 29-32，33-36，37-40，41-44，45-48)。通读以下48个问题，然后从每四个一组的表述中选出同你的思想和行为最接近的表述，给它打4分。差距大一点的打3分。再大一点的打2分，差距最大的打1分。例如：在第一组(1-4)中，你认为第三个表述同你的观点最接近的，就在表述3旁边的“4”框中划圈。如果第一个表述同你的观点次相似，就在它旁边的“3”框中划圈。并接着选择同你的想法和做法最不接近的，在相应的“1”框中划圈。 最接近的 次接近的 较不接近的 最不接近的 4分 3分 2分 1分 安排工作 1、对团队的每个成员清楚地解释 5、员工不理解我的想法。 工作是重要的。 1234 1 2 3 4 1 2 3 4 2、我认为自己应该明确地告诉员 6、偶尔布置工作时，我被告知过 工我想完成的目标。 于追求完美。 123 1 2 3 4 1 2 3 4 3、我赋予团队充分的自由度，让他 7、我总是仔细地告诉员工他们所 们自己制定详细目标。 要完成的工作以及完成的方式。 1234 1 2 3 4 1 2 3 4 4、我倾向于给我的团队制定目标 8、有时我感到我的团队不知道要 概要，让他们有的放矢。 做什么。 1234 1 2 3 4 1 2 3 4 协同工作 9、我希望我的员工能培养出团队 13、有时我不能给团队成员足够的 精神。 自由互相帮助。 123 1 2 3 4 1 2 3 4 10、我告诫我的团队要同其他团队 14、浪费太多的时间在没有结果的 有效合作。 讨论上。 123 1 2 3 4 1 2 3 4 11、我告诉每一个团队成员他们应 15、有时我花了太多的时间同某个员 起的作用。 工在一起，而缺乏足够的时间同