浅议教学秘书对教学质量监控职能.docVIP

浅议教学秘书对教学质量监控职能教学秘书是学院教学活动的组织者和参谋者,是教务管理工作的具体实施者,也是教学质量管理的落实者。教学秘书参与教学管理的各个环节,而教学管理系统包括决策系统、执行系统、反馈系统和监控系统四大部分。在教学管理实践中,对决策和执行的管理职能颇为重视,被作为“硬任务”完成;而对反馈和监控的管理职能,则往往被看成是“软任务”而重视不够,成为学校教学管理中的薄弱环节。所以,只有教学秘书充分重视反馈和监控系统,才能使教学工作自始至终处于有效的监督和控制之下,向着确定的培养目标有序运行,保证和提高教学质量,保证人才培养的质量,做好高校的中心工作。 一、建立和完善教学信息反馈系统是落实教学质量管理的根本 质量监控的重要性对任何一所高校都是不言而喻的,它是提高教学质量的重要手段。教学管理如果缺乏质量监控措施,没有系统的制度和条例约束,必然会导致评价不科学、不全面、挫伤部分教师的工作积极性。要落实教学质量管理,必须建立和完善多层次、全方位、实时化的教学信息反馈系统,对教学状态进行实时调控。教学信息反馈系统包括:教师教学质量评价系统、教学督导条例、领导听课制度、学生信息员系统等一系列质量监控措施。对此,高校应设立专兼职的教学信息员和教学督导员,保障理论课、实践课等的教学质量。 另外,高校还要改革和完善与教学管理密切配合的学生指导体系,促进教学管理运行机制向开放型社会化转变,建立班主任、本科生导师与辅导员相结合的学生自律管理体系;强化教学激励和约束机制,形成行之有效的网络 化教育质量保障系统,确保教学工作高效、有序地运行,这样才能确保提高教学质量。 二、教学秘书应当及时发现、汇报、落实教学过程中出现的问题 许多高校采用的教学质量监控措施,其实际效果并不十分理想。主要表现为教学质量监控制度和条例往往流于形式,监多控少,监控缺少互动。制度、条例得不到落实,这与相关领导的重视程度密切相关。领导本身就不重视督导工作,自己本身不落实听课制度,对教学信息员和教学督导员反馈上来的问题,也不能及时采取措施,造成监控职能得不到充分发挥,这与监控职能缺少科学评价体系,缺少教育督导的科学研究有一定关系。 教学秘书作为教学管理的实施者和教学质量的落实者,最容易发现教学管理中出现的问题,也有义务把监控中的一些问题总结汇报上去,并通过横向和纵向的沟通,提出解决方案,从而保障教学质量。 三、教学秘书要正确处理监控职能中的矛盾关系 (一)教学与科研的关系 教学和科研的关系问题取决于该学校的基本教学指导思想,掌握不好两者之间的度就会直接影响教学质量。高校要保障教学质量,就要切实重视课堂教学,提高课堂教学质量。“教学型”大学不应等同于“研究所”大学,而应立足本校实际,建立较科学的教学评价体系,真正落实教学是根本,因为教学是重中之重的工作方针。 (二)监控与服务的关系 监控是教学管理的重要职能之一,是保障教学质量的重要手段,也是一种服务。良好的监控就是服务于学生,服务于学校,更是服务于社会――为社会提供优质人才。监控的最终目的是为了建立一种良好的教学运行程序,保障教学质量。 (三)监控与研究的关系 研究是有效监控的一种最好形式和手段,因为研究本身就是一种监控行为。教学秘书通过不断钻研教学管理,及时发现问题、解决问题,更好地干好本职工作,保障教学。 (四)制度建设与人员培养的关系 质量监控需要建立相应的监控体系,但制度本身并不能保障教学质量,有效的监控和科学的监控制度,均建立在专业化的教学管理和人员之间的良好结合上。要实施有效监控,就必须加强对教学管理人员的专业化培养和建设。 作为教学秘书,要更好地服务教学工作,应当时刻牢记一条准则――“立足本职,开拓创新”。要充分发挥教学秘书在学院教学工作的桥梁和纽带作用,把学校的办学方针、思想、教学任务、教学计划和课程安排贯彻到教师和学生中,同时把教学中出现的问题和教师、学生的意见及建议及时反映给学校教学管理部门和领导,为改进教学、提高教学质量出谋划策。还要避免自己安于现状,因为教学秘书工作不但任务重,工作量大,而且非常辛苦,因此,要对自己严格要求,努力钻研业务,提高自己的综合素质,从而使教学秘书工作最大限度地发挥作用。 参考文献: [1]同济大学教学质量保证体系研究项目组.大学本科教学质量保证体系研究[M].高等教育出版社,2004. [2]张菊芳,徐萍.高校教学督导工作的实践与思考[J].黑龙江教育学院学报,2009,(5):73-74 1