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网络学习支持系统设计探究摘 要： 随着“提倡终身教育、构建学习型社会”的新教育理念的提出，人们对教育的需求越来越多，教育面临着巨大的机遇和挑战。这时，网络教育应运而生，并且快速发展。同时，也暴露了一些问题，如：学习辅导效果不明显、学习评价不够客观等等。为了解决这些问题，需要进行网络学习支持系统的设计。本文从设计基础出发，论述了网络学习支持系统设计的理论依据以及具体设计过程。 关键词： 网络教育 网络学习支持系统 一、 概念界定 首先要对什么是网络学习支持系统进行界定。引用如下较为全面的论述： 广义上的界定，学习支持系统是指影响学习过程中的社会环境，即包括基础通信设施，教学支撑软件平台，还包括对学习过程中的管理活动，学习的组织形式等。广义上的学习支持服务系统通常又称为学习服务平台或服务体系。 狭义上的界定，是指在某种具体形式的学习活动中对学习产生直接影响的学习支持行为，这些支持行为通过软件的功能特征表现出来。狭义的学习支持系统通常也称为“学习”系统或“教学”系统。 二、设计基础 进行设计之前要明确与设计相关的基础知识。 1.设计理念 “网络教育，服务为本”的口号蕴含着这样的含义：服务意识，是信息化时代教育最重要的意识。学习者，是教育中服务的主体。教育的目的不再是文化的传承和人才的批量生产，而是为学习服务，为学习者服务。 2.设计原则 具体的设计过程应遵循以下设计原则： 自主性原则：强调学生自主学习。 个性化原则：注重学生的个性发展。 交互性原则：注重交互设计。 社会性原则：体现时代背景与教育理念的指导意义。 协作性原则：重视培养学生的团队合作精神。 多媒体化原则：注重多媒体的设计与开发。 3.设计保障 要做好网络学习支持系统的设计工作，设计人员要从观念上首先树立教育服务观，在人力方面，要做好教师培训的工作，在财力方面要依赖院校、企业等关心教育事业、支持教育事业的机构投入，在物力方面，要完善硬件、软件设施。 4.设计目标 学生是网络教育中学习的主体，是服务的对象，系统设计的目的是为学习服务。 5.设计思路 与设计理念一致，设计思路也把重点放在学习者身上。尊重个体差异，帮助学习者构建自己的学习网络，使每个学习者都处于中心，以此来提高整体素质。 6.一般设计过程 和软件工程方法相似，网络学习支持系统的设计包括系统分析、整体设计、产生逻辑结构图和功能模块设计四个过程。 在系统分析阶段，首先进行目标分析，确定学习主题、知识结构体系以及学习内容；然后，进行学习者分析，包括学习者的认知特征、知识结构、社会背景等；随后，进行教师角色分析，网络学习中的教师应该是辅助者、评估者、研究者、技术者、设计者、管理者；最后，是外部环境分析，即学习者的软、硬件分析，如：机器配置、上网速度、浏览器功能等。 在整体设计阶段，主要对环境、学习者、教师和支持系统四个方面进行总体规划。其中最重要的就是网络学习支持系统。一般包括学习过程、学习资源、技术和教学管理四个方面。 随后是逻辑结构图分析。一般的逻辑结构图由底到高分别为：数据库层、系统功能支持层、用户层。 最后就是功能模块设计，也就是详细设计过程。这是本文的重点所在，将在以下部分进行详细论述。 三、设计理论依据 在第二部分中的设计理念和设计思路中都已提及，网络学习支持系统的设计要以学习者为中心，为学习者服务，以学习者为设计思路，这是设计理论的重点之一；同时，还要看到系统的特殊性，即：网络环境。这是设计理论的另一个重点。 1.学习者 对于学习者的分析主要包括先验知识的掌握、元知识能力和动机及情感的保持。 首先是先验知识的掌握。在加涅的“学习的条件”理论中提到，先前习得的性能构成了学习必要的内部条件。在奥苏伯尔的有意义学习理论中也提出，新知识与学习者认知结构中已有的适当概念建立非人为的和实质性的联系，这种原有的适当观念对新知识起固定作用。同时，学生解决问题的过程就是运用已有的知识经验等对新的问题情境作具体分析，找出问题的起始状态与最终结果之间的联系。 其次是元认知能力分析。元认知是美国心理学家弗拉威尔于上世纪70年代中期提出的一个心理学概念，其核心是对认知的认知，包括元认知知识和元认知监控两部分。元认知知识是关于个人的认知活动以及影响这种认知活动的各种因素的知识，可以引导学生认识认知任务、认知目标、认知策略以及学生自身的能力等。元认知监控是指主体在进行认知活动中，将自己正在进行的认知活动作为对象，不断地对其进行积极而自觉的监视、控制和调节的过程。元认知知识通过元认知监控起作用。学习中的元认知可以提高学生对学习目标