沉睡知识激活的组织结构与流程再造问题研究.PDFVIP

第33卷摇 第11期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.33摇 No.11 2014年11月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Nov. 摇 2014 ·其摇 摇 他 · 沉睡知识激活的组织结构与流程 再造问题研究* 葛秋萍摇 董摇 伟摇 葛琛辉 (中南大学公共管理学院摇 长沙摇 410012) 摘摇 要摇 基于对沉睡知识激活并同步提升知识转移效率的目的,从知识转移运行系统与环境作用的一般机制层面, 研究组织结构与流程再造优化。 将沉睡知识分成三种不同类型的基础上,通过组织流程再造的方式,从人、技术与 管理三层面对知识转移过程中可能产生沉睡知识的低效环节进行优化,同时从物质与精神、考核及流动激励三个角 度提升知识主体的主动性与积极性,可以达到组织结构优化以激活沉睡知识的效用。 关键词摇 沉睡知识摇 知识转移摇 组织结构摇 流程再造 中图分类号摇 G302摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2014)11-0199-04 DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2014.11.036 The Study of Structure and Process Reengineering to Activate the Sleeping Knowledge Ge Qiuping摇 Dong Wei摇 Ge Chenhui (School of Public Management,Central South University,Changsha摇 410012) Abstract摇 Based on the purpose of the sleeping knowledge activation and knowledge transfer efficiency,we research optimization of or鄄 ganization structuralandprocessreengineeringfromthegeneralactionmechanismsofknowledgetransferoperation systemandtheenviron鄄 ment. Sleeping knowledge hasthree different types. We found the key factorsof sleeping knowledge activation,including people,tech鄄 nology and management. We need to optimize the inefficient linksof sleeping knowledge by the way of organization processreengineer鄄 ing. At the same time,we should promote the subject of knowledge from the view of material and spiritual incentive and assessment. Key words摇 sleeping knowledge摇 knowledge transfer摇 organization structure摇 processreengineering 可以有效提高知识转移对知识资源的整合利用率,是 1摇 沉睡知识的分类 国家创新能力提升的重要手段之一。 但有效的知识转 理论研究、实证分析和大量的案例表明,在低绩效 移和沉睡知识激活是一个复杂工程,需要平衡“软冶和