让ERP远离失败的体会.pdfVIP

让E 远离失败的体会 梁昱晖 在众多的 趸 项目实施过程中，成功的例子可以说不 的，你得按我说的做。这种本末倒 是很多。形成这种局面的原因是什么呢 或许，我们可以从 置的思路，对ERP的成功实施是 趸 软件的解决方案中，从用户的实际需求中，去寻找答 非常不利的。典型的现象是：软件 案。笔者从事连锁企业 7建设若干年，经历了诸多困惑，本 具有较强通用性，功能比较标准， 文从 趸 实施的三个重要方面谈谈如何能让 趸 远离失败 流程设置也相对规范化；而客户 的体会。 的需求都是不合理、不标准、不规 范的。 设计原则方面 形成了系统的设计原则与客户的 ERP软件的解决方案中，集 1、用户需求 需求存在一定距离的局面，这就 成化和实用性是必须具备的内容。 在解决方案中，通常会有如 构成了ERP软件商和客户在项目 2、集成化 实施过程中公说公有理 ，婆说婆 很多人认为ERP软件的集成 下一些类似的话：“基于×X公司 的业务需求、信息系统需求以及 有理的分歧。至于先进性，对客户 化就是将业务相关联的部分连接 该公司的发展战略的考虑 ，整个 的误导就更加明显了。 在一起 ，重复工作和多余数据被 系统采用目前国际上最先进的、 先进性包含两个方面：一是 完全取消 ，连锁零售和物流业务 最成熟的计算机、通信、网络和成 管理理念的先进性；二是IT技术 流程被优化，集成化的业务处理 熟的集团企业管理模式和管理理 上的先进性。 取代人工操作。 念”。 我们知道，理论永远领先于 这样的定义，和解决方案追 真的如此吗?初步的接触 ， 实践。ERP项目只有依据企业及 求的先进性是矛盾的。不能简单 客户～般不会把自己的战略全盘 时进行自我完善，才能真正满足 把取代人工操作作为一个ERP软 托出，而基于某公司的业务需求 企业需求。ERP软件公司属于IT 件，或者是业务流程优化的目标。 形成的解决方案，就更加不会做 行业，其客户属于另一行业。计算 作为ERP软件的使用者，考虑更 到真正了解用户需求了。当前几 机技术上的先进性 ，是其必然的 多的是另外一种含义的集成化， 乎没有哪个ERP公司，会在企业 属性。它和客户之间存在的行业 比如 ：业务处理细节的精细管理 需求调研基本弄清之后，去对前 差别 ，使其对于客户的行业理解 和多岗位高效协同及应用。 期的解决方案(包括最重要的设计 存在相当的差距。从 ERP软件解 3、实用性 决方案中，读到的是 ：我是先进 ERP软件的实用性是能适应 原则)进行调整。这样，从一开始就 ～ 与 诱 毽 氇57 突，比如某个品种，因促销的需 要，就必须大量陈列，而如果此时