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广州商务服务业转型升级与高职营销专业人才需求 　　商务服务业，世界贸易组织（文中简称为WTO）中的商务服务业，又称“商业服务业”，主要指在商业活动中涉及的服务交换活动，既包括个人消费的服务，也包括企业和政府消费的服务。我国是在2003年行业分类调整之后，才开始有商务服务业的行业分类。行业类型包括：企业管理服务（企业管理机构、投资与资产管理、其他企业管理服务）、法律服务（律师及相关的法律服务、公证服务、其他法律服务）、咨询与调查（会计、审计及税务服务、市场调查、社会经济咨询、其他专业咨询）、广告业、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社、其他商务服务（会议及展览服务、包装服务、保安服务、办公服务、其他未列明的商务服务）。本文对广州商业服务业的分析，将按照我国国家标准对该行业的统计口径与分类进行。 　　一、广州商业服务业发展现状及转型升级 　　（一）广州商务服务业（含租赁业）的产业规模 　　2012年末，广州商务服务业（含租赁业）的法人企业单位数达到23378个，21041个，产业增加值达到1088亿元，比2011年989亿，上涨10%。近年来广州市商务服务业（含租赁业）企业法人单位数除受2008年受次贷金融风暴的影响，2009年法人单位数出现少许下降外（比2008年减少2.49%），2010、2011、2012年均以超过4.5%的增长率上涨，2012年增长增量为2011的2.5倍，详见图1。 　　2012年广州商业服务业产值达到1，089亿元，是2005年产值的4倍，年均增长率为43.98%。广州商业服务业占整个第三产业从2005-2012年间，比重持续在10%以上，详见表1。符淼、冯琴（2011）在分析服务业内部各行业增加值占第三产业增加值的比例时，发现对产值增长贡献最大的，一是批发和零售业；二是商务服务[1]；从2005年至2012年，商务服务的增加值从267亿元增加到1，089亿元，商务服务业的快速发展说明产业分工进一步强化，越来越多的企业将外围业务或专业性较强的业务外包，以集中资源来提升企业核心竞争力。广州商务服务业总体规模已初显，并在广州服务业中尤其是生产性服务业中己经具有不可或缺的重要地位。 　　此外，根据图2显示，2006～2012年间，广州市商业服务业从业人员数与年平均工资水平基本呈逐年递增的状况，这也在一定程度上反映了广州商业服务业的蓬勃发展态势。 　　（二）广州地区商业服务业发展趋势 　　服务业，尤其是生产性服务业是二战后发达国家增速最快的部门，在促进经济转型方面，生产性服务业起着战略性的作用[2]。吴敬琏（2006）表示，中国要建设新型工业化，就要大力发展服务业，特别是生产性服务业。作为生产性服务业的主体组成部分，商务服务业是社会经济发展到一定阶段社会进一步分工的产物，该行业将是就业潜力最大的市场之一[3]。 　　珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020）提出要优先发展现代服务业，支持珠江三角洲地区与港澳地区在现代服务业领域的深度合作，重点发展金融业、商务服务业等来全面提升服务业发展水平。支持发展研究设计、工程咨询、中介服务等第三方专业服务机构，促进科技服务业和商务服务业发展。作为生产性服务业的一个重要组成部分，发展商务服务业，不仅对提升广州服务业发展水平和服务业等级有重要作用，而且对提升广州区域核心城市地位显得尤为重要。由图1、表1、图2的数据可见，广州商务服务业总体规模已初显，并在广州服务业中尤其是生产性服务业中己经具有不可或缺地重要地位。 　　依据广州国民经济和社会发展十二五规划纲要，商务服务业的发展与升级，以构建现代商务与科技服务体系、完善商务服务体系、建立航运服务体系和积极发展人力资源服务业为主导方向。在积极发展人力资源服务业的举措中，其一就是“引导和扶持高等学校、职业院校调整优化学科专业结构，加快推进职业教育与培训工作，增强对现代服务业发展的人才支持力度。”2016年9月，广州市政府发布了商务发展规划，提出至2020年底前，将基本建成具有较强集聚辐射力、竞争力和美誉度的国际贸易中心。该规划明确了今后5年广州商务发展的五个核心定位：逐步形成“全球接单、广州分拨、国内生产”的国际贸易枢纽；打造国内外知名品牌集聚和引领潮流时尚的国际消费城市；建设具有较大影响力的国际展、会、奖目的地城市；以新业态、新模式和新产业为引领，构建中国内地服务贸易创新发展示范城市；构建国际资本集聚高地。根据此规划，预计至2020年，广州将实现社会消费品零售总额达1万亿元人民币，电子商务交易额达3万亿元人民币，货物贸易突破1万亿元人民币等目标。 　　二、商业服务业企业组织架构变迁――以律师事务所、会计师事务所为例 　　在商业服务业中，法律服务和咨询、调查类是比较典型的专业技术服务类型。随着