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第二章 市场营销环境;第二章 市场营销环境;第一节 市场营销环境的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;顾客;公众;第三节　宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;隐患一：人口数量过多。总量已超过13亿，最近十几年仍以每年1000万左右的速度在增加。2020年，人口总量将达到14.5~14.9亿。 隐患二：人口素质低下。2000年我国人口平均受教育年限为8年，15岁以上文盲和半文盲人口占总人口12%以上（我市约7%） 。拥有大学文化程度仅占总人口的3.61%（我市为2.3%） 。每年新生人口缺陷发生率达4%~6%，约80万~120万；我国有近6000万残疾人口（其中先天性的占50%） 隐患三：疾病疫情威胁严重。其一是爱滋病：1985年发现首例，根据统计，2004年爱滋病病毒感染人数为84万，专家估计实际人数超过100万，而且每年增加人数以30%左右速度递增；其二是肝炎：全国乙肝病人及病毒携带者达1.2亿，居世界第一，占世界1/3；其三是结核病：患者人数达500万，占全球的1/4，居世界第二。;隐患四：性别比失衡。20世纪80年代开始，我国出生人口性别比持续攀升。“五普”时达到117（温州为111.64），严重偏离正常范围。个别省份超过130。专家预测，2020年以后，我国每年有3000万以上的男性将找不到配偶。 隐患五：老龄人口比重增加。“五普”结果，我国65岁以上人口达到8811万，占总人口的6.97%（我市为7.39%），进入人口老龄化社会。我国老龄化有以下特点：一是老龄人口绝对量大，占亚洲1/2，世界的1/5；二是老龄化发展速度快，从2000年到2020年，老龄人口的比重将从6.97%上升到11.8%。三是未富先老，我国人均GNP不足1000美元开始进入老龄化，而发达国家则是在10000美元以上。四是农村老龄人口比例（7.35%0超过城镇（6.30%）。五是老龄人口高龄化趋势明显。 隐患六：就业形势严峻。 “五普”数据表明，当前我国适龄劳动力占人口70.15%，达8亿多。比整个西方发达国家的就业人口还多3亿。目前城镇的实际失业率为7.5%，农村为34.8%。2020年，我国劳动人口将高达9.4亿，占总人口65%左右。;三、经济环境;支出模式： 恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费支出总额 －－评价富裕程度的主要标准之一 根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在60％以上为贫困；50至60％为温饱；40至50％为小康，30至40％为富裕，低于30％为最富裕。 ;恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;3、消费者储蓄和信贷情况 储蓄的形式：银行存款，债券，股票，保险，不动产等。 消费者信贷：消费者凭信用先取得商品的使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。 4、财富理论;（二）经济发展状况;四、自然资源环境分析; 原料短缺;据测算：到21世纪中叶，地球上的石油资源将枯竭，天然气则在60年代枯竭。截至目前，全世界发现的矿产近200种，据对43种重要的非能源矿产统计，其中，静态储量在50年枯竭的有锰、铜铅、金、银、石墨、石膏等16种。 ;能源成本的增加;环境污染加剧;注：中国资源状况;我国人口、耕地、水和林木资源;我国矿产资源;;浪费支撑的“奇迹”;五、科学技术环境分析;科技与生存与发展;六、政治法律环境分析;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;七、社会文化环境分析;东北二人转;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil