VPDN常见问题和解决方案.doc

VPDN常见问题及解决 1.619 和 733 错误？ 答：（1）如果计算机中使用了防火墙软件，可以先关闭后再重试； （2）如果偶尔出现，重拨几次或者重新启动计算机及路由器后再重试； 2. VPDN拨号时提示624错误，系统无法更新电话簿文件？ 答：没有权限，联系网络管理员给个权限。 3. VPDN拨号时提示629错误，连接被远程计算机关闭？ 答：服务器没有开通或IP地址输错。 4.1VPDN拨号时提示651，调制解调器错误 答：重新拨号直至出现新的错误代码。处理过程：询问用户有无其他的错误 代码，无，请用户重新重复拨号，并未产生新的代码；请将本地连接禁用－启用之后，再进行拨号，出现新的错误代码691； 4.2 VPDN拨号时提示678错误 远程计算机没响应？ 1：如果之前已经VPDN拨号成功过，那么可能是网络不稳定造成的原因（也可能是网卡原因），请多尝试拨几次号，如果还是连接不上那么重启电脑。 2：如果拨号从来未成功过，请检查下是否是设置问题：a)VPN服务器IP地址出错,或服务器没有打开。b)在“网络”VPN类型选择了PPTP VPN,应选择L2TP。c)“安全选项”未按要求选择。 5. VPDN拨号时提示691错误，因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝？ 答：检查拨号程序中的用户名和密码输入是否正确。如果正确，要确认是否已经开通VPDN或帐号已到期。 6. VPDN拨号时提示696错误 答：系统内部错误，检查操作系统的网络组件。 718错误。 答：服务器断开。 7. 网通用户“733错误”？ 答：网上邻居右键属性，本地连接右键属性中除了Microsoft网络客户端以及Microsoft网络的文件和打印机共享以及Internet 协议（Tcp/Ip）以及PPPOE四项打勾以外其它的项目都将勾去除。 8. VPDN拨号时提示734错误 PPP协议终止？ 答:在安全措施—高级―设置里允许协议里未选择“不加密的密码（PAP）”。 9. VPDN拨号时提示741错误,本地计算机不支持所要求的加密类型？ 答:“安全措施”选项中选择有错误。 10. VPDN拨号时提示742错误 远程计算机不支持多要求的加密类型？ 答:加密类型出错.重新选择加密类型。 11. VPDN拨号时提示758错误，该连接上已经启用 Internet 连接共享？ 答：关闭连接共享，使用一台计算机进行拨号连接上网。 12. VPDN拨号时提示769错误, 指定的目的地是不可访问的? 答：确定在虚拟连接属性中的IP地址 13. VPDN拨号时提示781错误，连接时需要证书，需要更多的协助？ 答：需要添加一些相应的协议，在本地连接的属性里添加相应的协议。 14．?VPDN拨号时发生789错误,提示L2TP协议与远程连接出错？ 答: a)?答：注册表未改，修改注册表后，重启电脑； b)某些杀毒软件可能会不允许修改注册表信息，请先关掉杀毒软件后，再重装辅助软件，重启电脑。 15. VPDN拨号时提示800错误 不能建立连接？ 答:“安全”和“网络”属性设置有错误 16. VPDN拨号时提示Tap Driver……….错误信息？ 答：是因为EnterNet500安装时出现了问题，请重新安装。 17.温州综治网格化已经安装VPDN的如何登陆？ 答：用老的方式登陆即可 18. VPDN拨号时提示报错：Timeout when trying to connect to the network？ 答：a.参照678错误解决办法。 b.或将网卡驱动删除后重新安装驱动就可以了。 19. VPDN拨号时提示报错：Failed to discover network adapters? 答：这种提示是用户把自己的网卡设置（如网卡、Modem）禁用所造成，只需要把网卡或Modem启用即可，重启计算机。 20. VPDN拨号时提示报错：Failed on create device NTspp3? 答：用户把500软件在系统中所创建的虚拟设备被禁用造成，该提示表示系统的虚拟网HBPPPOE adapter(NTsps)出现冲突或者被删除了，把虚拟设备启用即可解决问题。（需要重新安装拨号软件就可以解决了） 21. VPDN拨号时显示“Being Negtiation”“Receiving Network Parameter”，最后弹出“Time out”? 答：表示拨号IP地址已经占满，请稍后再拨。 22.Tap Driver………. 错误信息？ 答：是因为 EnterNet500 安装时出现了问题，请重新安装 500。