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教 学 大 纲 课程编号 0040 课程名称 生产运营管理 学时学分 22/1.5 一、课程简述 生产运营管理是通过对产品的制造和服务的提供所需直接资源的有效利用和管理来为顾客创造所需价值的过程，它涉及组织资源的设计、计划、控制和改善。产品开发、流程设计与管理、供应链设计与管理是运营管理的三大要素。运营管理对企业获取竞争优势起着关键作用。它一直是全世界企业界改进生产率的关键要素之一。本课程结合发电企业的实际，研究探讨发电企业运营系统的设计、组织、控制与改善。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是： ①使工商管理硕士生对运营管理的体系架构有全面地把握。 ②掌握运营管理的基本工具和方