从人性化角度更好地完善医院标识.docVIP

从人性化角度更好地完善医院标识【摘要】以更人性化的目光改善医院的标识系统，将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善，尽量满足就诊者的需求。通过完善标识系统，树立医院良好的形象；为患者就医提供效果最佳的导医作用；为患者营造浓厚的文化氛围；为患者创造一个舒适、安静的就医环境；为患者和社会提供最优的就医咨询。 【关键词】人性化 医院 标识 【Abstract】A more humane vision to improve the hospital’s identity system, identity-oriented features, promotional features, landscaping features to be improved to satisfy the needs of those visits. Through the improvement of identification system, establish a good image of the hospital; to provide the best medical care for patients of Medical guide, Create a strong culture, To create a comfortable, quiet medical environment; for patients and the community to provide the best medical advice. 【Key words】human; hospital; Logo 引 言 一所现代化的综合性医院，涉及的部门、设备繁多。有些部门、设备因为种种原因安置较为分散。对于普通就医者来说，对医院部门名称不熟悉，往往会造成来到医院后摸不着门的感觉。现代人自我意识较强，往往更依赖自己的视觉识别习惯，标识牌无疑是一种很好的信息识别载体。我院历史悠久，在70多年的发展进程中，医院逐步完善了各个科室，添置设备，成为现在的各学科齐全的区域医疗中心。因为不是一次性规划，布局相对分散，给患者寻找目的地带来麻烦。通过改进我院的标识体系，使之更好地从就医者角度出发得到完善，是医院体现人文关怀的重要手段。 1.符合人们视觉习惯的导向标识系统为寻找目的地提供方便 我院的正门坐落在繁华的淮海路上，周围鳞次栉比的高楼大厦，使医院大门显得相对狭小，不易引起人们注意，大门正面无法安置医院名称。过去曾在大门上部约3m处用拱形的铜字标识医院名称，来院者需要抬头才能看见，不符合人们的视觉习惯，很多人到了门口也不知道自己已经在医院门口了，现在我们将医院名称、特殊称号及荣誉奖牌安置在入院通道的两侧墙壁橱窗内，高度相当于人体的视觉高度，这样无论从哪个方向前往医院都能清楚地看到医院的名称标识。进入大门后的导向标识采取立体式系统规划，由近到远，由模糊到清晰。首先是进大门可看到的医院平面布置图，户外各主要建筑道路指示牌。进入门诊大楼大厅后看到的楼层总索引、通道分流牌、大单位贴牌等二级导向牌，指示出整栋楼科室功能分布、专家简介及出诊动态，通过这一级导向可以让人有一个大致方向或行走路径；第三级导向就是各科室标志牌 (例如科室牌、病房牌、公共牌、警示标识和消防标识等)，是整个系统的最后一个环节，起确定目的地的作用。我院导向牌的设计其信息有主次、先后之分。如进入一号楼大厅后有标识表明住院部区域、门诊区域及急诊区域。在住院部区域的电梯旁设有醒目的贴墙式标识，标明各科室所属的楼层。在建筑物的命名上，我院采用的是用数字命名。这种方式简单易记，容易让患者接受。在门口的平面图上标明建筑物的代号，在建筑物内部再以多级标识显示各部门所在地。来院者根据大门口的平面图找到所要去的大楼，进入大楼后通过标识找到所要去的区域，如急诊、门诊及住院部，在门诊和住院区域的电梯旁根据标识找到所要前往的科室、部门。这样的标识系统，即使是第一次来院的人也能顺利地找到目的地。 2.和谐的色彩构建医院的文化氛围 医院的文化氛围包括和谐统一，赏心悦目的医院色彩和重点凸出的文字图片宣传。 标识牌是人的视觉识别的重要部分，通常是人们较留意的东西，可以对医院形象起到升华作用，有品位的且与装饰环境相融合的标牌可以为医院起到锦上添花的效果。大量标识牌色调决定了整个医院的色调，同时也反映了医院所秉承的文化。医院的整体色调在很大程度上对来院者的心情产生影响。按照国家医院标识设置标准，急诊室及急诊抢救通道中的标识仍用红色，但对于其他来院的病人或心急如焚的家属，本身的心情就极为焦躁，红色可能会成为刺激的色彩，引起人们强烈的不安。而以往所采用的白底蓝字的标识则太过平实，略显单调。所以我院选用的