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重视单位文化建设及塑造妇幼卫生形象【摘要】 基层妇幼卫生机构是妇幼卫生系统的基础，对于妇幼卫生事业的发展意义重大。重视基层妇幼卫生机构的文化建设，对于塑造良好的妇幼卫生形象，促进妇幼卫生事业发展举足轻重。信任、沟通、和谐是文化建设过程中三个基本的落脚点，应当引起领导者足够的重视。? 【关键词】医院文化；妇幼卫生 基层单位是社会的细胞，是社会发展的基础和源泉。构建社会主义和谐社会必须从基层单位做起。单位文化是使妇幼卫生机构在市场竞争中保持优势进而促进和推动其持续发展的内在驱动力。单位文化的塑造作为妇幼卫生机构软件建设的重要组成部分，对促进发展起着重要的作用[1]。笔者作为一名党的基层妇幼卫生机构思想政治工作者，对妇幼卫生机构单位建设文化、和谐团队构建责无旁贷。? 美国学者Schein认为企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和[2]。妇幼卫生机构文化则是在对企业文化的直接借鉴基础上形成的具有鲜明行业色彩的文化,属于整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”[3]。? 单位是树,文化是根。单位文化不仅是整体形象的外在表现,更是综合竞争能力、基础管理底蕴和人员向心力的表现。重视文化塑造、培育团队精神,是促进妇幼卫生机构物质文明、精神文明和政治文明健康发展、加快现代化建设步伐的有效措施,是构建和谐妇幼卫生机构、培育新型医患关系的重要手段,也是现代妇幼卫生机构管理不可或缺的重要组成部分[1]。? 笔者的工作单位宜兴市妇幼保健所卫生技术人员、中高级科技人才集中，女性医护人员占绝大多数。如何根据这些特点，做好思想政治工作，促进单位和谐发展，一直是所党支部探索的课题。长期以来，一直在努力探索以单位文化建设为突破口，力图塑造妇幼卫生新形象。在实践过程中，笔者积累了一些工作经验，可归纳为六个字，即信任、沟通、和谐。? 1 信任? 信任是人与人之间关系最基本的一个元素。如何获得信任，需要从以下三方面入手。? 1．1 树正气，讲奉献 当今社会，各种思潮冲击着人们的思想，而党章明确宣示，只有共产主义思想才是最先进的思想。因此，领导同志应当理直气壮地宣传党的宗旨，宣传毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想，宣传“八荣八耻”道德观，宣传和谐社会思想。有些时候，有些错误思想，会短时间地左右员工的思想。作为党的思想政治工作者，我们要坚定不移地用党的理论来引导、化解，不能同流合污、推波助澜；唯有处理正确，单位才能风清气正，员工才会产生信任。? 当然，领导工作的目的不是为了做官、为了金钱。只有不贪、不占，一切为了工作，一切为了事业，不求索取，无私奉献，才能赢得员工的信任。? 1．2 宽容、团结、合作 信任的建立需要双方共同努力，领导者要获得员工的信任，首先需要信任员工。信任是构建和谐社会的润滑剂。领导者应当承认并尊重每一位员工求上进、追求卓越的主观能动性，应当正确看待员工工作中的失误和情绪调节不当。作为领导者，对员工思想上暂时出现的问题如果能予以宽容，给予适当的帮助，员工往往会铭记在心，因此这是员工对领导产生信任的一个契机。当然，对待一些原则问题，宽容只能给员工一个缓冲，事后还是应当引导员工的思想回到正轨。? 领导者要善于宽容部分同志，更要善于团结全体员工。一个集体犹如一架钢琴，只有琴键全部发挥作用，才能奏出和谐的乐章。在搞团结的过程中有两点特别重要。首先，领导者要放下架子，以一名员工的身份与其他同志搞好团结，这样，员工才会有亲近感，才能增加对领导者的信任度。其次，领导者要善于团结与自己持不同意见的同志，因为这些同志的意见往往是正确的，或者是可以借鉴的。因此，只有宽容、团结、合作，才能取得全体员工的信任。? 1．3 清廉、公平、正义 “反腐倡廉”是党的一项重要工作，是当前社会的一个敏感问题。领导清廉公正，员工才可能信赖。需要注意的是，领导利用职权分配利益是否公平正义是员工信任与否的一个重要考量，如果在这方面有失公允，员工的信任度必将大打折扣。? 2 沟通? 信任是水，沟通是流，流水才能不腐。? 2．1 沟通是团队成员团结合作的基础，是增强团队凝聚力的有效因素 领导者与员工沟通，应将自己的想法、意图解释清楚，使员工对目标任务有充分的了解；员工与领导者沟通，应及时客观反映民情民意，使领导者少产生决策失误。? 2．2 沟通是一门艺术，一门领导管理的艺术，一门思想政治工作的艺术 沟通的方式很多，不论何种方式都必须注重一个“情”字。有了真情，才能反映实情，才能换回真情。沟通是互动的，是双向的。领导与员工沟通，目的是了解真实的情况。员工信任领导，但如果领导缺乏真情，员工还是不会和盘托出。真情表现为